广州市数码电子品牌忠诚度与品牌认知调查

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于数码电子品牌认知与忠诚度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地市场。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前拥有或经常使用的数码电子产品主要有哪些类别？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机/音响

智能家居设备（如扫地机器人、智能音箱）

相机/摄像机

游戏主机/掌机

其他

Q4:当您考虑购买新的数码电子产品时，哪个因素对您的决策影响最大？

品牌知名度与口碑

产品性能与配置

价格与性价比

外观设计与工艺

售后服务与保修政策

身边亲友的推荐

Q5:提到数码电子品牌，您最先联想到的是哪些品牌？（可多选，最多选5个）

华为 (Huawei)

苹果 (Apple)

小米 (Xiaomi)

OPPO

vivo

三星 (Samsung)

荣耀 (Honor)

索尼 (Sony)

联想 (Lenovo)

戴尔 (Dell)

其他

Q6:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的数码电子品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道了解数码电子品牌的新品信息或品牌动态？（单选最主要的渠道）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

科技媒体/评测网站/App

品牌官方网站或线下门店

亲友/同事/网友推荐

电视/户外广告

Q8:您认为您最熟悉的数码电子品牌，其品牌形象在“创新与科技感”方面表现如何？（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q9:您认为您最熟悉的数码电子品牌，其品牌形象在“可靠与耐用性”方面表现如何？（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q10:过去一年内，您是否曾因为对某个品牌不满意而更换为其他品牌的产品？

是，更换过

否，从未更换过

Q11:如果您曾更换品牌，主要原因是什么？（可多选）

产品质量或耐用性问题

售后服务体验不佳

新产品不符合预期或缺乏创新

价格因素

被其他品牌的新功能或设计吸引

品牌价值观或事件影响个人好感

不适用，未更换过

Q12:您是否愿意为喜爱的品牌推出的新品支付比同类产品更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:哪些举措最能增强您对某个数码电子品牌的忠诚度？（可多选）

优质且及时的售后服务

老用户专属优惠或权益

持续的产品创新和良好的用户体验

透明且负责任的品牌公关

积极的用户社区运营与互动

环保和社会责任项目

Q14:在您心目中，一个理想的数码电子品牌应该具备哪些特质？

填空1

Q15:您未来一年内是否有计划购买新的主要数码电子产品（如手机、电脑）？

是，已有明确计划

可能会，视情况而定

暂无计划

Q16:在广州市，您更倾向于通过哪些渠道购买数码电子产品？（可多选）

品牌官方线下体验店/专卖店

大型连锁电器卖场（如苏宁、国美）

综合电商平台（京东/淘宝/天猫）

品牌官方线上商城

通讯运营商营业厅

二手交易平台

Q17:您目前居住在广州市哪个区？

荔湾区

越秀区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

不愿透露

Q18:您的个人月均可支配收入大致属于哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

不愿透露

广州市数码电子品牌忠诚度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供针对广州市数码电子品牌市场研究的标准化解决方案。帮助您评估品牌忠诚度、分析消费者认知、洞察购买决策因素，适合市场研究机构、品牌方和零售商进行精准的市场定位与策略制定。

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