杭州市数码电子品牌忠诚度渠道调研

Q1:您目前居住在杭州哪个区？

Q2:您的年龄是？

Q3:您最近一年内购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选，此处为单选引导）

Q4:在购买数码电子产品时，您通常会通过哪些渠道了解和比较产品信息？

Q5:您最终购买数码电子产品时，最常使用的渠道是？

Q6:选择上述主要购买渠道时，您最看重的三个因素是？（请选择最重要的三项）

Q7:对于您最常使用的购买渠道，您对其整体购物体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您目前是否有特别偏好或经常购买的数码电子品牌？

Q9:哪些因素最能强化您对某个数码电子品牌的忠诚度？

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您最喜爱的数码电子品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:过去一年，您是否因为某个渠道的特定服务或活动（如会员日、线下体验会）而增加了对某品牌的好感或购买？

Q12:您更愿意通过哪些渠道接收品牌的新品信息、促销活动或会员权益？

Q13:当您喜爱的品牌推出新品时，您通常通过哪个渠道进行首次深入了解？

Q14:您认为线下实体店在塑造品牌忠诚度方面，最重要的作用是什么？

Q15:总体而言，您对目前杭州市数码电子产品的购买渠道便利性满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:您是否愿意为更好的售后服务（如延长保修、上门维修）支付额外费用？

Q17:您认为杭州本地的数码电子销售渠道在哪些方面有待改进？

Q18:请分享一次您在杭州购买数码电子产品时，印象最好或最差的一次渠道体验，并简述原因。

Q19:未来一年，您计划购买或升级哪类数码电子产品？

Q20:对于数码电子品牌或销售渠道，您还有哪些其他的意见或建议？