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南京市数码电子产品消费者偏好与满意度调查

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于数码电子产品使用偏好与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地市场需求，并提升产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前居住在南京哪个区？

玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他

Q4:您目前最常使用的数码电子产品类别是什么？

智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
无线耳机/音响
智能家居设备
游戏主机/掌机
相机/摄像机
其他

Q5:您通常通过哪些渠道了解数码产品信息？（可多选）

电商平台（如京东、淘宝）
品牌官方网站/社交媒体
科技媒体/评测网站（如中关村在线、爱范儿）
视频平台（如B站、抖音）的数码博主
线下实体店体验
亲友推荐
其他

Q6:在购买数码产品时，您最优先考虑的因素是什么？

产品性能（如处理器、内存）
价格与性价比
品牌口碑与信誉
外观设计与工艺
操作系统与软件生态
售后服务与保修政策

Q7:您对南京市数码产品线下实体店（如品牌专卖店、大型连锁卖场）的购物环境与体验满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数
标签

Q8:您更倾向于在线上还是线下购买高价值（如3000元以上）的数码产品？

线上购买（电商平台）
线下购买（实体店）
线上线下结合（线上研究，线下体验购买）
视具体情况而定

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前在用的主要数码产品（如手机、电脑）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您对当前使用的数码产品，哪些方面感到满意？（可多选）

运行速度与流畅度
电池续航能力
屏幕显示效果
拍照/摄像质量
系统稳定性与更新
外观设计与手感
品牌售后服务
价格与价值匹配度

Q11:您在使用数码产品过程中，最常遇到哪些困扰或不满？（可多选）

电池耗电过快
系统卡顿或出现Bug
存储空间不足
设备发热严重
售后服务响应慢或不佳
配件（如充电器、数据线）易损坏
产品更新换代太快，保值率低
其他

Q12:您是否愿意为“环保材料”或“可持续设计”的数码产品支付一定溢价？

非常愿意
比较愿意
一般，看具体产品
不太愿意
完全不愿意

Q13:您对南京市内数码产品以旧换新、回收服务的便利性和价格透明度满意吗？

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过该服务

Q14:您希望未来数码产品在哪些功能或体验上有重大改进？（例如：更长续航、更智能的AI助手、更轻薄的机身等）

填空1

Q15:您平均多久更换一次主力数码设备（如手机）？

1年以内
1-2年
2-3年
3-4年
4年以上
用到坏为止

Q16:您通常使用哪些品牌的数码产品？（可多选）

华为
苹果
小米
OPPO
vivo
荣耀
三星
联想
戴尔
索尼
其他

Q17:您认为南京市在举办大型数码科技展会或新品体验活动方面做得如何？

非常好，活动丰富
比较好，偶尔有活动
一般，活动较少
不太好，很少听说
不清楚

Q18:总体而言，您对目前在南京市获取数码产品信息、购买及售后服务的整体体验打几分？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数
标签
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南京市数码电子产品消费者偏好与满意度调查
介绍
本模板旨在提供南京市数码电子产品消费者偏好与满意度的标准化调研解决方案。帮助您洞察本地市场需求、评估产品满意度、分析购买决策因素，适合数码品牌商和市场研究机构开展精准的区域市场分析。
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