南京市数码电子产品行业趋势及用户满意度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于南京市数码电子产品行业趋势及用户满意度的调研。本问卷旨在了解您对数码产品的使用习惯、满意度及未来期望，您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前最常用的数码产品类别是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备（手表/手环）

智能家居设备

摄影摄像设备

游戏主机/掌机

其他

Q3:您主要通过哪些渠道获取数码产品信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫）

品牌官方网站

科技媒体/评测网站/App

社交媒体（如小红书、微博、B站）

线下实体店体验

朋友/家人推荐

其他

Q4:您平均多久会更换一次主要的数码产品（如手机、电脑）？

少于1年

1-2年

2-3年

3-5年

5年以上或直到损坏

Q5:总体而言，您对当前南京市数码电子产品的购买渠道（线上/线下）便利性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:在购买数码产品时，您最优先考虑的因素是？

产品性能（如处理器、内存）

品牌口碑与信誉

价格与性价比

外观设计与工艺

售后服务与保修政策

生态兼容性（与其他设备的联动）

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您在南京购买数码产品的体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为当前南京市数码电子市场存在哪些主要问题？（可多选）

产品同质化严重，缺乏创新

价格不透明或存在虚高

售后服务响应慢或网点少

假冒伪劣或翻新产品混杂

线上购买体验与实物差距大

线下门店体验不佳或专业知识不足

其他

Q9:您是否关注或体验过“以旧换新”、“租赁订阅”等新型消费模式？

是，已体验过

是，关注过但未体验

否，不感兴趣

不了解

Q10:您对南京市数码电子产品提供的售后服务（如维修、退换货）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:未来1-2年，您对哪些类型的数码产品最感兴趣或计划购买？（可多选）

折叠屏/卷轴屏手机

高性能轻薄笔记本电脑

AR/VR设备

智能汽车及相关车载设备

全屋智能家居系统

专业级摄影/摄像设备

健康监测类智能穿戴设备

暂时没有明确计划

Q12:您认为“人工智能（AI）”功能对您未来购买数码产品的影响有多大？

影响巨大，是核心购买因素

有一定影响，会作为参考

影响很小，更关注基础功能

没有影响，不关心此功能

Q13:您通常在哪里购买数码产品？

线上官方旗舰店

线上综合电商平台（京东/天猫等）

品牌线下直营店/体验店

大型电器连锁卖场（如苏宁、国美）

电脑城/数码商城

其他

Q14:请描述一次您在南京购买或使用数码产品时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q15:您是否愿意为环保材料、可回收设计或更长的产品生命周期支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体溢价

不太愿意

完全不愿意

Q16:您希望品牌或零售商提供哪些增值服务来提升您的购物体验？（可多选）

更长的免费保修期

免费的数据迁移/设置服务

专属的会员优惠与活动

线下免费体验课程/工作坊

以旧换新补贴升级

个性化的产品推荐

其他

Q17:您预测未来南京市数码电子消费市场的主要增长点会在哪里？

高端/个性化定制产品

智能家居与物联网设备

健康与运动类数码产品

游戏与娱乐设备

办公与生产力工具

新能源汽车及周边

不确定

Q18:总体而言，您对当前在南京市能接触到的数码电子产品的品牌和型号丰富度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q19:对于南京市数码电子行业的未来发展，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

南京市数码电子产品行业趋势及用户满意度调研

介绍

本模板旨在提供南京市数码电子产品市场趋势与用户满意度的专业调研解决方案。帮助您收集用户消费习惯、评估市场满意度、洞察未来需求，适合品牌商、市场研究机构及零售商进行精准的市场分析和产品策略优化。

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