广州市数码电子产品改进建议渠道调研

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于数码电子产品改进建议收集渠道的调研，旨在了解您获取和提出产品建议的偏好与习惯。您的宝贵意见将帮助相关企业更好地倾听用户声音，优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的数码电子产品类别是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备（手表/手环）

智能家居设备

影音娱乐设备（耳机/音响）

摄影摄像设备

其他

Q2:在过去一年中，您是否曾主动为某款数码电子产品提出过改进建议或反馈？

是，多次

是，偶尔一次

从未有过

Q3:当您对一款数码产品有改进想法时，通常更倾向于通过哪些渠道提出？（可多选）

产品官方App内的反馈入口

品牌官方网站/社区论坛

电商平台（如京东、天猫）的商品评价区

社交媒体（微博、小红书、B站等）

直接联系品牌客服

线下门店向店员反馈

向科技媒体或KOL留言

其他

Q4:您认为以下哪种渠道的反馈最有可能被厂商认真采纳？

官方App/官网的专用反馈通道

电商平台的高质量长篇评价

社交媒体上的大量用户热议

专业科技媒体的评测报告

线下用户调研活动

不确定

Q5:您对目前主流数码品牌（如华为、小米、苹果、OPPO、VIVO等）官方反馈渠道的易用性满意吗？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)

分数

标签

Q6:如果厂商设立一个“产品创意征集”平台，您参与的可能性有多大？

非常愿意参与

比较愿意，视奖励和规则而定

一般，偶尔看看

不太愿意，觉得没用

完全没兴趣

Q7:哪些因素会激励您更积极地去提出产品建议？（可多选）

看到自己的建议被实际采纳

获得积分、优惠券、新品试用等物质奖励

获得社区荣誉、称号等精神激励

希望产品变得更好用，利己利人

与产品经理或其他用户交流的乐趣

其他

Q8:您通常通过什么途径最先了解到某款数码产品的新功能或改进信息？

品牌官方发布会/公告

科技新闻网站/App推送

社交媒体上的数码博主

电商平台商品页面

朋友或同事推荐

线下广告或体验店

Q9:您认为广州市在举办线下数码产品用户体验/意见征集活动方面做得如何？

非常活跃，经常有相关活动

比较活跃，偶尔能见到

一般，不太常见

很少见到这类活动

完全没关注过

Q10:您希望线下改进建议活动以何种形式开展？（可多选）

品牌快闪体验店

商场内的专题工作坊

社区或高校内的沙龙讲座

与大型数码展会结合

其他

Q11:对于厂商收集到的用户建议，您最担心的问题是？

建议石沉大海，得不到任何回应

被收集但未被认真分析和评估

隐私信息被泄露或滥用

建议被采纳但实施周期过长

没有明确的建议采纳标准和流程

Q12:总体而言，您认为当前数码产品厂商对用户建议的重视程度如何？(1-5分，1分为非常不重视，5分为非常重视)

分数

标签

Q13:请描述一次您印象深刻的（成功或失败的）向厂商提出产品建议的经历。

填空1

Q14:您是否愿意授权厂商在匿名化处理后，将您提出的合理化建议用于公开的产品改进案例宣传？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q15:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住在广州哪个区？

荔湾区

越秀区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

其他

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您的职业与数码科技行业的相关度是？

直接相关（如IT、互联网、电子产品研发/销售）

间接相关（如设计、传媒、教育等常用数码产品）

基本不相关

广州市数码电子产品改进建议渠道调研

介绍

本模板旨在提供数码电子产品用户反馈渠道的标准化调研方案。帮助您了解反馈习惯、评估渠道有效性、分析激励因素，适合数码品牌与市场研究机构收集用户建议。

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