杭州市数码电子使用意愿竞品调研

杭州市数码电子使用意愿竞品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于杭州市居民数码电子产品使用习惯与品牌偏好的市场调研。本问卷旨在了解您对不同品牌数码产品的使用体验与未来购买意愿。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前是否在杭州市居住或工作？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前正在使用或拥有以下哪些类型的数码电子产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机/耳塞

智能家居设备（如音箱、摄像头）

游戏主机/掌机

数码相机/摄像机

其他

Q4:在智能手机品类，您目前使用的主要品牌是？

苹果 (Apple)

华为 (Huawei)

小米 (Xiaomi)

OPPO

vivo

荣耀 (Honor)

三星 (Samsung)

其他

Q5:您对当前使用的主要智能手机品牌的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请从1-5分，为您当前智能手机的【电池续航】表现打分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q7:请从1-5分，为您当前智能手机的【系统流畅度】表现打分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q8:当您考虑更换下一部智能手机时，哪些因素对您的决策影响最大？（最多选择3项）

品牌口碑

产品价格

性能（处理器、内存）

拍照/摄像功能

电池续航与快充

操作系统与生态

外观设计

售后服务

促销活动

Q9:在笔记本电脑/平板电脑品类，您最倾向于哪个品牌？

苹果 (Apple)

华为 (Huawei)

联想 (Lenovo)

戴尔 (Dell)

惠普 (HP)

小米/红米 (Xiaomi)

微软 (Microsoft Surface)

其他

无明确倾向

Q10:基于您对所有数码电子产品的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的【主力品牌】？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您通常通过哪些渠道获取数码产品信息并做出购买决策？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/旗舰店

线下实体店（品牌店、数码城）

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音、B站）

科技媒体/评测网站

朋友/家人推荐

线下广告/展会

Q12:您认为杭州市内数码电子产品的线下购买体验（如门店服务、产品试用）如何？

非常好，选择多且服务专业

比较好，基本能满足需求

一般，有待提升

比较差，选择有限或体验不佳

很少在线下购买，无法评价

Q13:在您看来，目前市场上主流数码电子品牌（如苹果、华为、小米等）在产品或服务上，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q14:未来一年内，您是否有计划购买或更换新的数码电子产品（如手机、电脑、耳机等）？

是，已有明确计划

是，但还在观望

否，暂时没有计划

Q15:如果计划购买，您可能会考虑哪些品类？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备

无线音频设备

智能家居设备

摄影摄像设备

其他

Q16:对于新上市的数码电子产品，您的态度更接近于？

尝鲜者：愿意首批购买最新产品

早期采用者：等首批用户反馈后购买

主流大众：等产品成熟、价格稳定后购买

保守者：只购买经过市场长期检验的产品

Q17:我们非常重视您的意见。请问您对本次调研问卷本身，有何建议或意见？

填空1

相关推荐