西安市数码电子产品推荐意愿员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解您对西安市数码电子产品市场的认知及推荐意愿，并持续优化我们的工作环境与支持体系，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您在西安市工作的部门是？

销售部

市场部

技术/产品部

客户服务部

行政/后勤部

其他

Q2:您在数码电子行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平时主要通过哪些渠道了解西安市数码电子产品的市场信息？（可多选）

线下门店/体验店

线上电商平台（如京东、天猫）

社交媒体/短视频平台

专业科技媒体/论坛

同事/朋友推荐

公司内部培训/资料

其他

Q4:您认为影响您向亲友推荐数码电子产品（如手机、电脑、耳机等）的最主要因素是什么？

产品性能与质量

品牌知名度与信誉

价格与性价比

售后服务与保障

外观设计与便携性

创新科技与功能

环保与可持续性

Q5:您对目前公司为您提供的产品知识与技能培训的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请为您向亲友推荐公司主营的数码电子产品的意愿度打分（1-10分，1分为非常不愿意，10分为非常愿意）

分数

标签

Q7:如果您推荐意愿不高，主要原因可能包括哪些？

对产品性能/质量信心不足

认为价格缺乏竞争力

售后服务体验不佳

个人对公司品牌认同感不强

市场竞争激烈，竞品优势明显

公司内部支持（培训、信息）不足

其他

Q8:您认为公司在西安市的市场营销活动（如促销、广告、线下活动）对提升您的推荐意愿帮助大吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q9:您有多大可能向身边正在寻找工作的朋友推荐加入我们公司？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:您对公司内部的工作氛围与团队协作的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为公司可以采取哪些措施来提升员工的产品推荐意愿？

提供更深入、更及时的产品培训

增加员工内部优惠或体验机会

改善售后服务流程与响应速度

加强品牌建设与市场宣传

建立员工推荐奖励机制

提升产品本身的竞争力

优化内部沟通与信息共享

Q12:您对西安市数码电子市场的未来发展趋势持何种看法？

非常乐观，市场将持续增长

谨慎乐观，竞争将更加激烈

保持中立，变化不大

不太乐观，增长可能放缓

非常悲观，市场可能萎缩

Q13:对于提升员工满意度，并最终增强大家对公司产品的推荐意愿，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q14:您对本次调查的总体感受是？

非常有价值，愿意参与

有一定价值，可以接受

感觉一般，可有可无

意义不大，不太愿意参与

完全没价值，不想参与

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