西南地区数码电子核心需求客户满意度调查

Q1:您目前主要使用的数码电子产品类别是？

Q2:您在选择数码电子产品时，最关注哪些核心因素？（最多可选3项）

Q3:您通常通过哪些渠道获取数码产品信息并做出购买决策？

Q4:请对您目前主要使用的数码电子产品的整体性能表现满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:基于您最近的购买或使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您认为当前数码产品在满足您个人或工作需求方面，最大的不足是什么？

Q7:您希望未来数码电子产品在哪些方面有显著提升或创新？（最多可选3项）

Q8:您对西南地区数码电子产品的线下购买体验（如门店环境、导购专业性、体验服务）满意吗？

Q9:请描述一次您印象深刻的（无论好坏）数码产品售后服务经历。

Q10:您是否愿意为具有环保认证或使用可再生材料的数码产品支付一定溢价？

Q11:您通常使用哪些附加服务或增值功能？（可多选）

Q12:您更换数码电子产品的主要驱动力是？

Q13:请对数码电子产品在西南地区的物流配送速度与包装完好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为西南地区在数码电子新品发布、体验活动等方面，与一线城市相比有差距吗？

Q15:对于提升西南地区数码电子消费者的整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前所在的西南地区省份是？

Q18:您平均每年在数码电子产品上的花费大约是？