西南地区数码电子产品期望功能与客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西南地区数码电子产品期望功能与满意度的市场调研，旨在了解您的需求与体验，以推动产品优化与创新。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一年内购买或使用过以下哪些类型的数码电子产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备（如手表、手环）

无线耳机/音响

智能家居设备（如摄像头、音箱）

游戏主机/掌机

相机/摄像机

其他

Q4:在购买数码电子产品时，您最优先考虑的三个因素是什么？（请选择最重要的一个）

产品性能（如处理器、内存、续航）

品牌与口碑

价格与性价比

外观设计与便携性

功能丰富度与创新性

售后服务与保修

Q5:总体而言，您对目前使用的数码电子产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个品牌/产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:在您看来，当前数码电子产品在哪些功能或体验上最需要改进？（可多选）

电池续航与充电速度

系统流畅度与稳定性

拍照/摄像质量

屏幕显示效果

存储空间与扩展性

软件生态与App兼容性

耐用性与质量

客户服务与售后支持

Q8:您对“人工智能（AI）辅助功能”（如语音助手、AI摄影、智能调度）在数码产品中的实际应用效果满意吗？

非常满意，已成为核心使用习惯

比较满意，但仍有提升空间

感觉一般，使用频率不高

不太满意，功能不够实用或准确

从未使用过相关功能

Q9:您期望未来的数码电子产品能增加哪些新功能或特性？（可多选）

更强的隐私与数据安全保护

更无缝的多设备协同体验

更先进的健康监测与管理

更逼真的AR/VR交互功能

更环保的材料与可维修设计

更个性化的外观定制服务

其他

Q10:您通常通过哪些渠道获取数码产品信息并做出购买决策？（请选择最主要的一个）

电商平台（如京东、天猫）用户评价与详情页

科技媒体、评测网站或视频

亲友推荐

线下实体店体验

品牌官方网站或社交媒体

Q11:您对目前数码产品提供的售后服务（如维修、咨询、退换货）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为西南地区在数码产品的销售渠道、服务网点覆盖或促销活动方面，与其他地区相比如何？

非常便利，选择丰富

比较便利，基本满足需求

一般，与其他地区无显著差异

不太便利，选择较少或服务不佳

非常不便利，难以获得理想的产品或服务

Q13:如果有一项“梦幻功能”可以加入您最常用的数码产品中，您希望它是什么？

填空1

Q14:哪些因素会促使您考虑更换当前正在使用的数码产品？（可多选）

现有产品性能明显落后

出现了具有突破性创新功能的新品

现有产品损坏或出现故障

有吸引力的促销活动或换新计划

受周围人群或社交影响

单纯追求新款，与现有产品状态无关

Q15:您是否愿意为搭载了您最期望的“环保材料”或“更长产品生命周期”设计的产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于数码电子产品品牌，您还有什么其他的意见或建议吗？

填空1

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