长沙市数码电子产品（手机）质量评价竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市主流手机品牌/型号的质量与用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更深入地了解市场现状。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在长沙市使用的手机品牌是？

苹果 (Apple)

华为 (Huawei)

小米 (Xiaomi)

OPPO

vivo

荣耀 (Honor)

三星 (Samsung)

其他 (请在下题说明)

Q2:（若上题选择“其他”，请在此填写具体品牌/型号）

填空1

Q3:您使用该款手机的时长是？

6个月以内

6个月 - 1年

1年 - 2年

2年以上

Q4:请从1到5分，为您当前手机的整体质量与可靠性打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前手机在以下哪个方面表现最突出？

系统流畅度与稳定性

电池续航与充电速度

屏幕显示效果

拍照与摄像功能

信号与网络连接

外观设计与做工

售后服务

Q6:您认为当前手机在以下哪个方面最需要改进？

系统流畅度与稳定性

电池续航与充电速度

屏幕显示效果

拍照与摄像功能

信号与网络连接

外观设计与做工

售后服务

无明显短板

Q7:您主要通过哪些渠道了解或评价手机质量？（可多选）

电商平台用户评价

科技媒体/评测视频

亲友推荐

线下门店体验

品牌官方宣传

社交媒体讨论（如小红书、微博）

Q8:在购买前，您最关注竞品手机的哪些质量对比信息？

性能跑分与实测数据

耐用性测试（如跌落、防水）

长期使用后的口碑

核心零部件（如芯片、屏幕）供应商

系统更新支持周期

Q9:您认为哪个手机品牌在长沙市的售后服务（如维修网点、服务态度、效率）口碑最好？

苹果 (Apple)

华为 (Huawei)

小米 (Xiaomi)

OPPO

vivo

荣耀 (Honor)

三星 (Samsung)

都不太了解

Q10:基于您的整体体验，您有多大可能向身边正在长沙选购手机的朋友推荐您目前使用的这个品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您下次更换手机时，首要考虑的因素是？

极致性能与新技术

均衡体验与高性价比

品牌忠诚度与生态

特定的影像或游戏功能

耐用性与长期使用价值

Q12:您认为一个“高质量”的手机，应具备哪些特质？（可多选）

系统长期流畅不卡顿

电池耐用且衰退慢

机身坚固耐磨损

信号稳定不断流

相机成像真实可靠

售后服务便捷有保障

软件更新及时安全

Q13:您是否在长沙遇到过手机因质量问题（非人为损坏）需要维修的情况？

是，维修过程顺利

是，但维修体验不佳

否，从未出现质量问题

否，出现过小问题但未送修

Q14:请简要描述您对长沙市手机市场产品质量、售后服务或竞争格局的任何看法或建议。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

长沙市数码电子产品（手机）质量评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供长沙市场手机产品竞品质量与用户体验的标准化调研方案。帮助您收集用户评价、分析产品优劣、洞察市场趋势，适合手机品牌商、市场研究机构和零售商进行精准的产品定位与市场策略优化。

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