长沙市数码电子产品质量评价与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长沙市数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机等）质量评价与品牌认知的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在长沙市的哪个区域？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:在过去一年内，您购买或使用过以下哪些类型的数码电子产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑

平板电脑

无线耳机/蓝牙耳机

智能手表/手环

数码相机/摄像机

游戏主机

其他（请注明）

Q4:在购买数码电子产品时，您最看重以下哪个因素？

产品质量与耐用性

品牌知名度与信誉

产品性能与参数

价格与性价比

外观设计与工艺

售后服务与保修

用户评价与口碑

Q5:总体而言，您对目前在用的主要数码电子产品（如手机）的质量满意度如何？

分数

标签

Q6:当您想到“高品质”的数码电子品牌时，脑海中首先浮现的是哪个品牌？

华为

苹果

小米

OPPO

VIVO

三星

联想

戴尔

索尼

其他

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的数码电子产品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您通常通过哪些渠道了解数码电子产品的质量信息？（可多选）

电商平台用户评价

科技媒体/测评网站

社交媒体（如小红书、微博、B站）

朋友/家人推荐

线下门店体验

品牌官方宣传

其他

Q9:您认为长沙本地数码电子产品的售后服务（如维修、退换货）体验如何？

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

未使用过

Q10:您是否遇到过购买的数码电子产品出现非人为损坏的质量问题？

是，且问题频繁

是，但问题较少

否，从未遇到

不确定

Q11:如果遇到产品质量问题，您通常会首先采取什么行动？

联系品牌官方售后

联系购买平台客服

前往线下授权服务点

自行寻找第三方维修

在社交平台曝光投诉

自认倒霉，不再购买该品牌

Q12:您认为当前市场上数码电子产品的整体质量水平如何？

分数

标签

Q13:以下哪些描述符合您对“国产品牌”（如华为、小米、VIVO等）数码电子产品质量的看法？（可多选）

性价比高，但耐用性一般

近年来质量进步非常明显

创新能力强，但品控不稳定

售后服务网络完善

与国外顶尖品牌仍有差距

已经达到或超越国际水平

不太关注品牌产地，只看产品本身

Q14:您认为一个数码电子品牌要赢得您的长期信任，最关键的是什么？（可多选）

产品长期稳定可靠，极少出故障

出现问题时能提供快速有效的售后

持续的技术创新与产品迭代

诚实透明的宣传与定价

良好的环保与社会责任表现

其他

Q15:未来一年，您是否有计划购买新的数码电子产品？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，暂时没有计划

视情况而定

Q16:您对长沙市的数码电子产品市场（包括产品质量、品牌选择、购买体验、售后服务等方面）有何具体的意见或建议？

填空1

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