郑州市数码电子产品便捷性评价调研问卷

Q1:您最近一年内在郑州市购买过或使用过哪些类别的数码电子产品？（可多选的类别，但此题请单选最常使用的一类）

Q2:您主要通过哪种渠道在郑州获取数码产品信息？

Q3:在郑州线下购买数码产品时，您认为实体店分布的便利程度如何？

Q4:在郑州，您认为通过线上渠道（如京东、淘宝本地仓）购买数码产品的配送速度如何？

Q5:请对郑州数码产品实体店的购物环境（如产品陈列、试用体验、店员专业性）进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q6:在郑州购买数码产品时，您是否遇到过售后服务（如退换货、维修）不便的情况？

Q7:您认为在郑州，哪些因素最影响数码产品售后服务的便捷性？（可多选）

Q8:对于郑州市提供的“以旧换新”或“电子产品回收”服务，您的了解和使用情况是？

Q9:请对郑州市数码产品相关配套服务（如贴膜、数据迁移、软件安装等）的便捷性和可获得性进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q10:您认为郑州的公共区域（如商场、机场、图书馆）提供的数码产品充电、连接Wi-Fi等便利设施如何？

Q11:总体而言，您有多大可能向一位新搬到郑州的朋友推荐在本地购买和使用数码电子产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您希望未来郑州在提升数码产品便捷性方面，优先改善哪些方面？（可多选）

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

Q14:您目前居住在郑州的哪个区域？

Q15:请留下您对郑州市数码电子产品购买、使用或服务便捷性的任何其他意见或建议：