西安市数码电子个人信息保护意识口碑调研

西安市数码电子个人信息保护意识口碑调研

尊敬的市民，您好！我们是西安市消费者权益保护机构。本次调研旨在了解您在数码电子产品消费过程中，对个人信息保护的认知与体验。您的反馈将帮助我们更好地推动相关领域的消费者权益保护工作。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用或购买的数码电子产品类型是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备（手表/手环）

智能家居设备（音箱/摄像头）

其他（请后续注明）

Q2:在购买或使用数码电子产品前，您会关注其隐私政策或个人信息收集声明吗？

每次都会仔细阅读

大致浏览，重点关注收集哪些信息

偶尔会看，但不太理解

几乎不看

不知道在哪里看

Q3:您认为以下哪些是数码电子产品可能过度收集的个人信息？（可多选）

通讯录/通话记录

地理位置信息

相册/图片/视频

麦克风/摄像头权限

生物识别信息（如人脸、指纹）

应用使用习惯

设备唯一识别码（如IMEI）

不清楚

Q4:当APP或设备首次请求获取敏感权限（如位置、通讯录）时，您通常如何操作？

仔细查看用途，只授权必要的

为了使用功能，通常直接同意

先拒绝，需要时再打开

根据APP知名度决定

不太在意，直接同意

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“知情-同意”的核心原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q6:总体而言，您对当前西安市数码电子产品（及配套服务）在保护您个人信息方面的表现打几分？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q7:您是否曾因个人信息问题（如骚扰电话、信息泄露）怀疑与某数码电子产品/服务有关？

是，非常确定

是，有所怀疑

否，没有遇到过

否，遇到过但不确定来源

Q8:如果遇到个人信息被不当收集或滥用，您通常会采取哪些措施？（可多选）

在APP或设备设置中关闭权限

向产品客服投诉

向12315或网信部门举报

在社交媒体曝光

卸载相关应用或停用设备

不知道如何处理，感到无奈

其他

Q9:您认为西安市数码电子产品销售商（如线下门店、线上官方店）在销售时，对个人信息保护风险的告知是否充分？

非常充分，会主动提示

比较充分，询问时会解释

一般，仅在隐私政策中提及

不充分，基本不提及

不清楚

Q10:您对手机厂商（如华为、小米、苹果等）提供的“隐私保护”功能（如权限管理、模糊定位）的易用性和有效性满意度如何？

分数

标签

Q11:您是否愿意为个人信息保护更严格、透明的数码电子产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意，如果差价合理

不太愿意，这是厂商应尽的责任

完全不愿意

视情况而定

Q12:您希望通过哪些渠道了解更多关于数码电子产品个人信息保护的知识？（可多选）

政府官方宣传（社区、媒体）

厂商的产品说明会或教程

消费者权益保护组织的科普

社交媒体/KOL测评

学校或工作单位的培训

其他

Q13:您认为加强西安市数码电子领域个人信息保护，最需要哪一方做出更多努力？

政府监管部门

产品生产厂商

应用软件开发方

销售与服务渠道

消费者自身

都需要努力

Q14:您在使用某款数码电子产品时，是否有过关于个人信息保护的良好体验或糟糕经历？请简要描述（可选）。

填空1

Q15:对于提升西安市数码电子行业的个人信息保护水平，您有什么具体的意见或建议？（可选）

填空1

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