南京市数码电子支付习惯渠道调研

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于南京市数码电子支付使用习惯的调研,旨在了解市民的支付偏好与需求。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q2:您目前的工作/身份是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他

Q3:您通常使用哪些方式进行日常消费支付?(可多选)

微信支付
支付宝
云闪付
数字人民币(试点)
银行卡(刷卡/闪付)
现金
其他

Q4:在您常用的支付方式中,最主要的是哪一种?

微信支付
支付宝
云闪付
数字人民币(试点)
银行卡(刷卡/闪付)
现金

Q5:您平均每周使用数码支付(如微信、支付宝)的次数大约是?

少于5次
5-10次
11-20次
21-30次
30次以上

Q6:您使用数码支付最主要的场景是?

线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店消费
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(公交、地铁、打车)
餐饮外卖
社交转账/红包

Q7:您对南京市公共交通(如公交、地铁)支持数码支付的便利性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您选择某种支付方式时,主要考虑哪些因素?(可多选)

支付便捷性/速度
支付安全性
优惠活动/折扣力度
商家/场景支持度
支付习惯/绑定银行卡
资金管理功能

Q9:您是否了解或使用过数字人民币在南京的试点应用?

了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过

Q10:您认为目前南京市线下商家(如菜市场、小商铺)对数码支付的普及程度如何?

非常普及,几乎所有商家都支持
比较普及,大部分商家支持
一般,部分商家支持
不太普及,很多商家不支持
不清楚

Q11:您在使用数码支付时,最担心的是哪方面问题?

账户资金安全
个人隐私泄露
网络故障导致支付失败
商家不支持或操作复杂
没有特别担心的

Q12:您是否遇到过因商家只支持单一支付方式(如仅支持微信或仅支持支付宝)而带来的不便?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您认为在南京,未来哪种支付方式的发展潜力最大?

微信/支付宝等现有主流方式
数字人民币
银行系支付工具(如云闪付)
生物识别支付(如刷脸、指纹)
其他新型支付

Q14:您希望未来数码支付在哪些方面能有所改进或增加功能?(可多选)

提高支付安全性(如防诈骗)
增加更多消费场景的覆盖
提供更丰富的优惠和积分活动
简化支付流程(如一键支付)
加强隐私保护
与公共服务(医疗、政务)更深度融合

Q15:您对南京市整体数码支付环境的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:对于南京市数码支付的推广与发展,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)

填空1
问卷网
南京市数码电子支付习惯渠道调研
介绍
本模板旨在提供南京市居民电子支付习惯的标准化调研方案。帮助您了解支付渠道偏好、分析使用场景、评估满意度,适合金融机构、市场调研机构和政府部门进行支付市场趋势分析与政策制定。
标签
支付习惯
关于
1天内
更新
0
频次
16
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷