西南地区数码电子支付习惯活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于西南地区数码电子支付习惯及相关活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求并优化未来服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前居住或长期活动的城市位于哪个省份？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:在日常生活中，您最常使用哪种电子支付方式？

支付宝

微信支付

云闪付

手机银行App支付

数字人民币

其他

Q4:您通常在哪些场景下会优先选择使用电子支付？

超市/便利店购物

餐饮消费（堂食/外卖）

线上购物（淘宝、京东等）

交通出行（公交、地铁、打车）

生活缴费（水电煤、话费）

菜市场/小摊贩

医院/药店

娱乐休闲（电影、KTV）

其他

Q5:您最近一年内，是否参与过任何由支付平台（如支付宝、微信支付）或银行举办的推广活动（如支付立减、红包、消费券等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

不清楚

Q6:您认为这些支付推广活动对您增加使用电子支付的频率影响如何？

影响很大，会特意为了优惠而使用

有一定影响，遇到优惠时会优先考虑

影响很小，主要看支付习惯

完全没有影响

Q7:您通过哪些渠道了解到这些电子支付推广活动？

支付App内的弹窗或广告

社交媒体（微信朋友圈、微博）

短信通知

朋友/家人推荐

线下门店海报或店员告知

新闻或网络文章

其他

Q8:总体而言，您对参与过的电子支付推广活动的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为目前电子支付推广活动存在哪些可以改进的地方？

优惠力度不够大

活动规则过于复杂

活动名额太少，很难抢到

活动宣传不够清晰

优惠覆盖的商家/场景太少

活动持续时间太短

其他

Q10:与现金支付相比，您认为电子支付最主要的优势是什么？

方便快捷，无需找零

安全卫生，减少接触

常有优惠和折扣

便于记账和管理资金

支付场景更广泛

Q11:您是否担心过使用电子支付时的安全问题（如账户被盗、信息泄露等）？

非常担心

比较担心

一般，不太担心

完全不担心

Q12:为了保障支付安全，您通常会采取哪些措施？

设置复杂的支付密码

开启指纹/面容识别支付

不连接公共Wi-Fi进行支付

定期检查账户交易记录

为支付账户购买安全保险

不点击不明链接

其他

Q13:如果未来有新的电子支付方式（如更先进的生物识别支付）推出，您愿意尝试吗？

非常愿意，乐于尝试新事物

愿意，但会先观望一下

不太愿意，习惯现有方式

完全不愿意

Q14:您认为在西南地区（尤其是乡镇或农村），进一步推广电子支付面临的最大挑战是什么？

网络基础设施不完善

中老年人接受度低

商户收款设备覆盖率低

用户对安全性的担忧

传统现金支付习惯根深蒂固

其他

Q15:对于“数字人民币”的推广和使用，您的态度是？

非常了解并已在使用

听说过，并有意愿尝试

听说过，但持观望态度

没听说过，也不感兴趣

Q16:您认为政府或相关机构在推动电子支付普及时，最应该优先做什么？

加强偏远地区网络和电力建设

对小微商户提供设备补贴或优惠

开展针对中老年人的使用培训

加强支付安全宣传和法规保障

推动更多公共服务场景支持电子支付

Q17:您对电子支付服务商（如支付宝、微信支付、银行等）未来在西南地区开展活动，有什么具体的建议或期待？

填空1

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