华东地区数码电子产品信息获取渠道客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于数码电子产品信息获取渠道的满意度调研，旨在了解您对各类信息渠道的真实感受，以帮助我们改进服务。本次调查匿名进行，大约需要5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住在华东地区哪个省市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您最近一次购买或详细了解数码电子产品（如手机、电脑、相机、耳机等）是在什么时候？

1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月-1年内

1年以上

Q3:在购买或了解数码电子产品时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？（多选）

品牌官方网站/App

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）商品页面

专业科技媒体/评测网站（如中关村在线、爱范儿）

视频平台评测/开箱（如B站、抖音、YouTube）

社交媒体（如微博、小红书、知乎）

线下实体店（品牌直营店、数码商城）

亲友/同事推荐

其他

Q4:整体而言，您对当前这些信息获取渠道的满意程度如何？（0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”）

选项1

Q5:您认为哪个渠道提供的信息对您的购买决策影响最大？

品牌官方网站/App

电商平台商品页面

专业科技媒体/评测网站

视频平台评测/开箱

社交媒体

线下实体店

亲友/同事推荐

其他

Q6:请对【品牌官方网站/App】提供的信息质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请对【电商平台商品页面】提供的信息质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请对【视频平台评测/开箱内容】提供的信息质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您认为目前信息渠道存在的主要问题有哪些？（多选）

信息过于广告化，缺乏客观性

信息过于专业或技术化，难以理解

信息碎片化，难以整合对比

评测内容可能存在商业赞助倾向

信息更新不及时

用户评论/口碑真实性存疑

没有明显问题

其他

Q10:在评估产品信息时，您最看重以下哪个方面？

产品性能参数/跑分

实际使用体验/评测

价格与促销信息

用户真实评价与口碑

品牌信誉与售后服务

外观设计与工艺

Q11:您更倾向于相信哪种来源的评测信息？

知名科技博主/KOL

专业媒体机构

普通消费者分享

品牌官方宣传

都持保留态度，综合判断

Q12:您是否愿意为获取更专业、更深度、无广告的评测内容付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望未来信息渠道在哪些方面进行改进？（多选）

提供更客观、中立的第三方评测

增加产品间的横向对比数据

提供更易懂的科普和解读内容

加强用户真实评价的筛选与展示

优化信息呈现的视觉和交互体验

建立更便捷的一站式信息聚合平台

其他

Q14:请分享一个您印象深刻的、通过某个渠道获取到非常有价值（或非常糟糕）的数码产品信息的经历。

填空1

Q15:未来，您预计自己会更依赖哪种类型的信息渠道？

短视频/直播类（直观动态）

图文评测类（深度阅读）

社区讨论类（互动交流）

线下体验类（亲身感受）

综合型平台

没有变化

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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