北京市数码电子居住环境客户满意度调查

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于北京市数码电子居住环境满意度的调研。您的宝贵意见将有助于我们更好地了解现状,推动居住环境的智能化与舒适度提升。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:请问您目前居住在北京市哪个区?

东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
房山区
顺义区
昌平区
怀柔区
平谷区
密云区
延庆区
亦庄经济技术开发区

Q2:您所居住的房屋类型是?

普通住宅小区
高端商品房社区
单位家属院/宿舍
保障性住房(如公租房、共有产权房)
胡同/平房院落
其他

Q3:您家中目前接入了哪些基础网络服务?

仅固定宽带
仅移动网络(4G/5G)
固定宽带与移动网络均有
未接入互联网

Q4:请对您家中固定宽带的网络速度(如下载、上传、在线视频流畅度)进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您家中移动网络(手机信号)的覆盖与稳定性进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q6:您家中目前使用了哪些智能家居或数码设备?(可多选)

智能门锁/门禁
智能照明系统
智能空调/温控器
智能音箱(如小度、小爱同学等)
智能安防监控
智能窗帘/窗户
智能家电(冰箱、洗衣机等)
扫地/拖地机器人
家庭影院/智能影音系统
以上均未使用

Q7:总体而言,您对这些智能家居设备带来的便利性和体验满意度如何?(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q8:您主要通过何种方式获取社区通知、缴纳物业费、报修等信息?

社区/物业APP/小程序
微信群/QQ群
公告栏
电话/短信通知
上门通知
其他

Q9:您对所在社区/物业提供的线上服务平台(如APP、小程序)的易用性和信息及时性满意度如何?(若未使用,请评价其必要性或预期)(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为您所在社区/楼宇的公共区域(如电梯、大堂、停车场)的智能化设施(如智能门禁、监控、充电桩等)完善程度如何?

非常完善,满足所有需求
比较完善,基本满足需求
一般,有待提升
不太完善,存在明显不足
几乎没有智能化设施

Q11:您认为当前数码电子居住环境在哪些方面最需要改进?(可多选)

网络基础设施(宽带速度、信号覆盖)
智能家居设备的互联互通与兼容性
社区/物业数字化服务水平
公共区域智能化设施
数据安全与个人隐私保护
相关服务的价格与性价比
老年/儿童等特殊群体的使用便利性
其他

Q12:基于您目前的整体体验,您有多大可能向亲友推荐您所在的“数码电子居住环境”?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您对未来1-2年内,北京市“智慧社区”或“全屋智能”的发展前景有何看法?

非常乐观,期待广泛应用
比较乐观,但需解决一些问题
持观望态度,效果有待观察
不太乐观,面临诸多挑战
不关心

Q14:对于提升北京市整体的数码电子居住环境水平,您有哪些具体的意见或建议?(如政策支持、技术标准、服务商选择等)

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上

Q16:您的职业是?

在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
专业技术人员(如IT、工程师)
自由职业者
退休人员
其他
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北京市数码电子居住环境客户满意度调查
介绍
本模板旨在收集市民对数码电子居住环境的满意度与改进意见。帮助您评估网络服务、调研智能家居、分析社区数字化,适合政府与物业优化智慧城市建设。
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