全国数码电子医疗资源可及性满意度调查

您好!本次调查旨在了解您对当前数码电子医疗资源(如在线问诊、健康APP、电子病历等)的获取便利性及使用满意度。您的宝贵意见将有助于推动我国数字医疗服务的优化与发展。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您目前居住的地区属于?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线或二线城市
三线及以下城市
县城
乡镇/农村

Q2:您的年龄是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:在过去一年中,您是否使用过任何形式的数码电子医疗服务(如在线问诊、健康APP、电子病历查询等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
不清楚

Q4:您主要通过什么渠道了解到数码电子医疗服务?

社交媒体/网络广告
亲友推荐
医院/医生推荐
新闻媒体报道
从未主动了解

Q5:您使用过以下哪些类型的数码电子医疗服务?(可多选)

在线问诊/图文/视频咨询
健康管理类APP(如记录运动、饮食、睡眠)
医院官方APP/小程序(挂号、缴费、查报告)
互联网医院/医药电商(在线购药)
可穿戴设备数据同步(如智能手表)
电子病历/健康档案查询与共享
其他(请说明)

Q6:您认为获取这些数码医疗服务的便利性如何?

非常便利,随时随地可用
比较便利,偶尔会遇到问题
一般,操作流程复杂
不太便利,资源难找或使用困难
非常不便利

Q7:您使用数码医疗服务时,最常遇到的困难是什么?

网络信号或设备问题
操作界面复杂,不易上手
对服务提供方(医生/平台)资质不信任
费用较高或医保报销不明确
个人健康信息隐私安全担忧
没有遇到明显困难

Q8:请对您最近一次使用的数码医疗服务的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您有多大可能向亲友推荐使用数码医疗服务?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您认为当前数码医疗服务在覆盖不同地区(如城乡差异)方面做得如何?

非常好,城乡差异小
比较好,但城市资源更丰富
一般,农村/偏远地区资源明显不足
较差,资源分布严重不均
不清楚

Q11:您认为数码医疗服务在帮助解决“看病难”问题(如挂号、排队、异地就医)上作用如何?

作用非常大,显著缓解
有一定作用,但有限
作用不明显
没有作用,甚至增加了复杂性
不清楚

Q12:您最希望未来数码医疗服务在哪些方面得到加强?(可多选)

与医保系统更深度结合,方便报销
提升基层/农村地区的服务覆盖与质量
加强医生资质审核与服务质量监管
优化用户体验,简化操作流程
加强数据安全和隐私保护
提供更多慢性病管理、康复指导等长期服务
降低服务费用

Q13:您是否担心在使用数码医疗服务时个人健康信息被泄露或滥用?

非常担心
比较担心
一般,有一定顾虑
不太担心
完全不担心

Q14:对于在线问诊,您更倾向于选择哪种类型的医生?

三甲医院专家
常见病/全科医生
有线下实体执业点的医生
平台认证的高评分医生
没有特别偏好

Q15:您对当前数码电子医疗资源的价格(如问诊费、会员费)有何看法或建议?

填空1

Q16:如果未来需要医疗服务,您会优先考虑尝试数码医疗服务,还是首选传统线下医院?

优先尝试数码医疗
视情况而定(如病情轻重)
仍首选传统线下医院
不确定

Q17:您认为政府/相关部门在推动数码医疗发展方面,最应该优先做的是什么?

制定统一标准和严格监管
加大基础设施(如网络)投入,尤其在农村
推动医保全面接入
鼓励公立医院深度参与
加强公众宣传与教育

Q18:请分享一次您使用数码医疗服务(无论好坏)的具体经历或感受。

填空1

Q19:您对通过数码手段管理个人全生命周期健康档案(整合所有医疗记录)的态度是?

非常支持,期待早日实现
支持,但担心数据安全
无所谓
不太支持,更信任纸质记录
反对

Q20:您认为哪些人群最需要、也最能受益于数码医疗服务?(可多选)

慢性病患者(需长期管理)
行动不便的老年人
工作繁忙的年轻上班族
偏远地区居民
孕产妇及婴幼儿家长
需要复诊/随访的患者
所有人

Q21:对于提升全国数码电子医疗资源的“可及性”与“满意度”,您还有哪些其他建议或期待?

填空1
问卷网
全国数码电子医疗资源可及性满意度调查
介绍
本模板旨在提供全国数字医疗资源使用现状的调研解决方案。帮助您评估服务可及性、分析用户满意度、洞察改进方向,适合医疗机构、政府卫生部门和互联网医疗平台优化数字医疗服务体系。
标签
满意度
在线问诊
关于
1个月前
更新
0
频次
21
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷