成都市数码电子养老需求满意度调查

成都市数码电子养老需求满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于成都市老年人对数码电子产品使用需求与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解老年群体的需求，推动适老化产品与服务的改进。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前居住的区域属于？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他区（市）县

Q3:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q4:您目前日常使用哪些数码电子产品？（可多选）

智能手机

平板电脑

智能电视/机顶盒

智能手环/手表

智能音箱（如小度、天猫精灵）

电脑（台式/笔记本）

其他

基本不使用

Q5:您使用数码电子产品的主要目的是什么？

与家人朋友联络（微信、视频通话）

获取新闻资讯

娱乐消遣（看视频、听音乐、玩游戏）

学习新知识（线上课程、电子书）

生活便利（购物、缴费、打车）

健康监测与管理

Q6:您对目前使用的智能手机/平板电脑的操作便利性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在使用数码产品时，您遇到的最大困难是什么？

字体太小看不清

操作界面太复杂

功能太多找不到需要的

担心网络安全（如诈骗、隐私泄露）

设备反应慢或容易卡顿

没有困难

Q8:您希望获得哪些方面的数码产品使用指导或帮助？（可多选）

基础操作教学（开关机、联网）

常用APP使用（微信、支付宝）

防诈骗知识普及

线上医疗挂号指导

线上购物与生活缴费

娱乐应用使用（视频、音乐）

暂时不需要

Q9:您是否使用过专为老年人设计的“适老化”APP或产品模式（如“长辈模式”、“关怀模式”）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

不知道有这类功能

Q10:您对目前市面上“适老化”数码产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为理想的老年智能产品应重点具备哪些特点？（可多选）

大字体、大图标、高对比度

语音控制与播报

一键紧急呼叫/SOS功能

简单明了的操作流程

远程协助功能（让子女可远程帮忙操作）

超长待机和耐用性

整合健康监测功能（血压、心率）

Q12:您是否愿意为功能更适合老年人的数码产品支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您主要通过什么渠道学习使用新数码产品？

子女或家人教学

社区/老年大学开设的课程

自己摸索或看说明书

朋友间互相学习

线上视频教程

基本不学习新设备

Q14:从0到10分，您有多大意愿向身边同龄朋友推荐使用数码产品来丰富老年生活？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:您希望社区或相关机构提供哪些与数码养老相关的服务？（可多选）

定期举办免费培训课程

设立数码产品咨询答疑点

组织兴趣小组（如摄影、短视频制作）

提供设备体验与试用

开展防网络诈骗专题讲座

暂时不需要

Q16:对于成都市推动“智慧养老”或改善老年人数字生活体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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