郑州市数码电子压力来源消费行为调研

郑州市数码电子压力来源消费行为调研

尊敬的郑州市民，您好！我们正在进行一项关于数码电子产品消费行为与压力来源的学术调研。本问卷旨在了解您在购买和使用数码电子产品过程中的真实感受与行为模式。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在郑州的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

企业主/管理者

待业/求职中

退休

其他

Q4:您个人每月可支配收入（用于消费的部分）大致在哪个区间？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-20000元

20000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道获取数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机等）的信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

数码科技媒体/测评网站

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/同事/家人推荐

线下实体店体验

品牌官方网站

电视/广播广告

其他

Q6:在决定购买一款主要数码产品前，您平均会花费多长时间进行研究比较？

几乎不研究，看中就买

1-3天

一周左右

半个月到一个月

一个月以上

Q7:总体而言，您在购买数码电子产品时感受到的决策压力有多大？（0-10分，0表示毫无压力，10表示压力极大）

选项1

Q8:在购买数码产品时，以下哪些因素最容易让您感到压力或焦虑？（可多选）

预算有限，难以在理想配置和价格间平衡

产品更新换代太快，担心买后迅速贬值或过时

品牌和型号选择太多，难以抉择

担心产品质量或售后服务问题

复杂的参数和配置对比，感到知识不足

线上/线下价格不一致，担心买贵

促销活动规则复杂，怕错失优惠

其他

Q9:当您看到心仪的数码产品发布或促销，但暂时无法负担时，您通常会？

放弃购买，等待未来有足够预算

选择分期付款

降低要求，购买更便宜的替代品

向亲友借钱或寻求资助

暂时不买，但会持续关注价格变化

Q10:您认为郑州本地的数码产品（如手机、电脑）线下零售店（包括品牌专卖店和大型卖场）的价格竞争力如何？（1-5分，1分表示非常不具竞争力，5分表示非常有竞争力）

分数

标签

Q11:您认为郑州本地的数码产品线下零售店的体验和服务（如产品讲解、试用、售后咨询）质量如何？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:您更倾向于在哪里购买高价值的数码电子产品？

线上官方旗舰店/自营店

线上第三方授权店

郑州本地品牌官方体验店

郑州本地大型电器卖场（如苏宁、国美）

郑州本地电脑城/数码商城

海外代购或跨境电商

Q13:购买数码产品后，以下哪些情况曾让您感到后悔或产生负面情绪？（可多选）

很快发现同款产品降价

产品出现非人为质量问题

发现更适合自己需求的其他型号

实际使用体验远低于预期

被朋友或网友评价“买亏了”

售后服务体验糟糕

基本没有后悔过

其他

Q14:您如何处理淘汰下来的旧数码产品？

闲置在家

送给亲友

通过二手平台（如闲鱼）出售

参与官方以旧换新活动

直接丢弃

其他

Q15:您认为“拥有最新款或高端数码产品”在多大程度上影响了您的社交形象或自我认同？

影响非常大，是身份的一部分

有一定影响，会带来满足感

影响很小，只是工具而已

完全没有影响

Q16:为了缓解数码产品消费带来的经济或决策压力，您希望获得哪些支持？（可多选）

更透明、易懂的产品信息和比价工具

更灵活、低息的分期付款方案

更完善的官方以旧换新和保值服务

更多线下免费体验和专业人士咨询服务

针对消费者的产品知识普及讲座或课程

更便捷、有保障的官方二手交易平台

不需要特别支持

其他

Q17:对于在郑州购买和使用数码电子产品，您还有哪些具体的意见、建议或想分享的经历？

填空1

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