长沙市数码电子产品企业社会责任认知与客户满意度调查

Q1:您是否购买或使用过长沙本地数码电子产品品牌（如拓维信息、景嘉微等）或本地门店销售的主流品牌产品？

Q2:您主要通过哪些渠道了解数码电子产品企业的信息？（单选，请选择最主要的一项）

Q3:提到“企业社会责任（CSR）”，您首先会联想到数码电子企业的哪些行为？（可多选）

Q4:您认为长沙本地的数码电子企业在履行社会责任（如环保、公益、员工关怀）方面做得如何？

Q5:在您看来，企业积极履行社会责任，会如何影响您对其产品的购买决策？

Q6:请对您最近一次购买或使用的数码电子产品（手机、电脑、配件等）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对该产品在“产品质量与耐用性”方面的满意度如何？

Q8:您对该产品在“售后服务与技术支持”方面的满意度如何？

Q9:在售后服务中，您最看重哪些方面？（可多选）

Q10:您是否注意到或接触过数码电子企业关于环保（如包装简化、以旧换新）的举措？

Q11:如果一家企业明确承诺并践行环保责任（如使用可再生材料、建立回收体系），您是否愿意为其产品支付略高的价格？

Q12:您希望企业通过哪些方式让消费者更直观地了解其社会责任实践？（可多选）

Q13:您认为当前数码电子企业在消费者权益保护（如隐私安全、数据透明、公平交易）方面做得足够吗？

Q14:您是否愿意参与企业发起的、与产品相关的社会责任活动（如旧电子产品捐赠、环保知识讲座）？

Q15:基于您对长沙本地数码电子品牌的整体印象（包括产品、服务、社会责任等），您有多大可能向朋友或同事推荐它们？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您的最高学历是？

Q18:您目前的职业是？

Q19:对于长沙数码电子企业更好地履行社会责任、提升客户满意度，您还有哪些具体的意见或建议？