上海市数码电子理财习惯市场调研

尊敬的参与者您好！我们是专注于金融科技领域的市场研究团队。本次调研旨在了解上海市居民在数码电子理财方面的使用习惯与偏好，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动金融服务的创新与发展。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是？

学生

企业职员/专业人士

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

企业主/管理者

退休人员

其他

Q3:您的月均可支配收入（包括工资、投资等）大致属于哪个区间？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q4:您是否使用过手机银行APP、支付宝、微信支付、券商APP等数码电子渠道进行理财（如购买基金、理财产品、股票、余额宝/零钱通等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

不清楚什么是数码电子理财

Q5:您主要通过哪些数码渠道进行理财？（可多选）

银行官方APP（如招商银行、工商银行等）

支付宝（余额宝、基金等）

微信支付（零钱通、理财通等）

券商/股票交易APP

独立的第三方理财平台APP

其他

不通过数码渠道理财

Q6:您目前持有或使用过哪些类型的数码理财产品？（可多选）

货币基金（如余额宝、零钱通）

银行定期/活期理财产品

公募基金

股票

债券

保险类理财产品

黄金/外汇等

均未持有/使用过

Q7:您进行数码电子理财的主要目的是什么？

实现资产保值，抵御通胀

获取稳定、高于存款的收益

追求高收益，承担较高风险

培养理财习惯，学习投资知识

资金灵活存取，方便日常使用

其他

Q8:您平均每月通过数码渠道投入理财的资金占您月可支配收入的比例大约是？

10%以下

10%-30%

31%-50%

51%以上

没有固定投入

Q9:您在选择数码理财产品时，最看重的三个因素是什么？（请按重要性选择一项）

收益率

风险等级/本金安全

流动性（赎回是否方便）

投资门槛（起购金额）

平台品牌与信誉

产品介绍清晰易懂

操作流程简便

Q10:您对所使用的主要理财APP/平台的用户体验（如界面设计、操作流畅度、功能清晰度）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的数码理财平台或产品？

选项1

Q12:您在理财过程中，主要通过哪些渠道获取理财信息和知识？（可多选）

理财APP/平台内的资讯和课程

财经类新闻网站/APP

社交媒体（如微信公众号、微博、小红书）

亲友推荐

线下理财顾问/银行客户经理

书籍/专业报告

很少主动获取

Q13:您对当前数码理财服务在“投资者教育”和“风险提示”方面的表现是否满意？

非常满意，信息充分易懂

比较满意，但可以更深入

一般，感觉流于形式

不满意，信息不足或晦涩难懂

没有关注过

Q14:您在使用数码理财服务时，主要担忧哪些问题？（可多选）

个人信息与资金安全

平台跑路或倒闭风险

产品实际风险与宣传不符

收益波动过大或亏损

操作复杂，不易上手

客服响应慢，解决问题难

手续费过高

目前没有明显担忧

Q15:您是否愿意尝试由人工智能（AI）驱动的智能投顾服务，根据您的风险偏好自动配置资产？

非常愿意尝试

愿意了解后再决定

持观望态度

不太愿意，更信任自己决策

完全不愿意

Q16:未来一年，您计划增加、维持还是减少在数码理财上的投入？

计划显著增加

计划小幅增加

维持现状

计划小幅减少

计划显著减少/退出

不确定

Q17:您希望未来的数码理财平台在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

提供更个性化、精准的产品推荐

加强投资者教育与模拟交易功能

整合更多资产类别（如保险、房产等）

优化家庭/多人共同理财功能

提供更透明的费用结构与业绩报告

增强社交属性（如跟投、讨论）

提升数据安全与隐私保护等级

其他

Q18:对于上海市的数码电子理财服务发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

上海市数码电子理财习惯市场调研

介绍

本模板旨在调查上海市居民数码理财习惯。帮助您收集使用偏好、评估投资需求、分析风险认知，适合金融机构和科技公司优化产品设计。

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