天津市数码电子保险购买意愿竞品调研

天津市数码电子保险购买意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品保险购买意愿的市场调研，旨在了解您的需求和偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否在天津市居住或工作？

是

否

Q2:您目前拥有哪些数码电子产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

数码相机/摄像机

游戏主机

智能手表/手环

无人机

其他

Q3:您为这些数码电子产品购买过专门的保险（如碎屏险、意外损坏险、延长保修等）吗？

是，购买过

否，从未购买过

不确定是否购买过

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐购买数码电子产品保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:如果您购买过或考虑购买，最主要的动机是什么？

担心意外损坏（如摔落、进水）

担心盗窃或丢失

原厂保修期太短

产品维修费用高昂

跟随购买渠道推荐

其他

Q6:您主要通过哪些渠道了解数码电子保险产品？

电子产品销售平台（如京东、天猫）

品牌官方渠道（如苹果、华为）

保险公司官网/APP

银行或信用卡服务

朋友/家人推荐

社交媒体/网络广告

其他

Q7:在购买保险时，您对“理赔流程便捷性”的重视程度如何？（1星为不重视，5星为非常重视）

分数

标签

Q8:在购买保险时，您对“保险价格/性价比”的重视程度如何？（1星为不重视，5星为非常重视）

分数

标签

Q9:在购买保险时，您对“保障范围全面性（如是否含盗抢、意外损坏等）”的重视程度如何？（1星为不重视，5星为非常重视）

分数

标签

Q10:您更倾向于购买以下哪种类型的数码电子保险？

仅保意外损坏（如碎屏、进水）

仅保盗窃/丢失

综合保障（意外损坏+盗窃/丢失）

延长原厂保修服务

不确定

Q11:您能接受的单件数码产品年保费范围大约是？

50元以下

50-150元

151-300元

301-500元

500元以上

Q12:您认为当前市场上数码电子保险产品存在哪些主要不足？（可多选）

价格太高

理赔条件苛刻、流程复杂

保障范围不清晰或有漏洞

宣传与实际不符

购买渠道不便

售后服务差

没有明显不足

Q13:如果有一款新产品，提供“免举证快速理赔”和“维修期间备用机服务”，您的购买意愿会提升吗？

会显著提升

会略有提升

没有影响

不确定

Q14:除了上述提到的，您对数码电子保险产品还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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