杭州市数码电子保险购买意愿活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于杭州市数码电子保险购买意愿活动效果的评估调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解活动成效，并为未来优化提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您是否参与了本次在杭州市举办的数码电子保险购买意愿相关活动？

是，我参与了

否，我没有参与

Q2:您是通过哪种渠道了解到本次活动的？（若未参与，请根据您知道的信息选择）

社交媒体（如微信、微博）

线下广告（如地铁、公交站牌）

朋友/家人推荐

保险公司官方渠道（APP、网站）

其他

Q3:请对本次活动的整体印象进行评分（1分表示非常差，10分表示非常好）

分数

标签

Q4:活动内容是否清晰地向您介绍了数码电子保险（如手机碎屏险、电脑意外险等）？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q5:您认为活动的哪些方面做得比较好？（可多选）

内容讲解通俗易懂

互动环节有趣

礼品或优惠有吸引力

工作人员专业热情

活动流程顺畅

其他

Q6:您认为活动的哪些方面有待改进？（可多选）

活动宣传力度不足

内容专业性太强不易懂

互动环节设计不佳

时间或地点安排不便

缺乏实质性的优惠或激励

其他

Q7:在参与/了解本次活动后，您对数码电子保险的认知程度有何变化？

显著提升，了解了其价值和作用

有所提升，知道了一些基本信息

基本没有变化

反而更困惑了

Q8:本次活动是否提升了您购买数码电子保险的意愿？

显著提升，非常愿意考虑购买

有所提升，可能会考虑购买

没有影响，和之前一样

反而降低了购买意愿

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐本次数码电子保险相关活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您目前是否拥有任何数码电子保险（如手机、电脑、平板等设备的保险）？

是，我已经购买了

否，但我正在考虑购买

否，目前没有购买计划

Q11:如果您考虑购买数码电子保险，哪些因素是您最看重的？（可多选）

保费价格

保障范围（如意外损坏、盗窃等）

理赔流程是否便捷

保险公司的品牌信誉

朋友或家人的推荐

是否有促销或优惠活动

其他

Q12:您认为阻碍您购买数码电子保险的主要因素是什么？

觉得没有必要，设备损坏风险低

价格太贵

理赔过程太麻烦

对保险条款不了解，不信任

没有找到合适的产品

其他

Q13:对于未来在杭州举办类似的保险知识普及或产品推广活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住在杭州哪个区域？（请选择最接近的）

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

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