杭州市数码电子产品购买意愿与满意度调查

尊敬的杭州市民,您好!我们正在进行一项关于数码电子产品购买意愿与满意度的市场调研,旨在了解您的消费习惯与需求。您的回答将帮助我们提供更优质的产品与服务。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前居住在杭州市哪个区?

上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市

Q4:您最近一年内是否购买过数码电子产品(如手机、电脑、平板、耳机、智能手表等)?

Q5:您通常通过哪些渠道了解数码产品信息?(可多选)

电商平台(淘宝、京东等)
品牌官方网站/App
社交媒体(小红书、微博、抖音等)
科技媒体/评测网站
线下实体店体验
朋友/家人推荐
其他

Q6:在购买数码产品时,您最优先考虑的因素是什么?

产品性能(如处理器、内存)
品牌口碑
价格
外观设计
售后服务
用户评价

Q7:请对您最近一次购买的数码产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近购买的数码产品品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您认为当前杭州市数码电子产品的线下购买环境(如商场专柜、品牌体验店)在哪些方面有待提升?(可多选)

产品展示与体验
店员专业度
价格透明度
促销活动力度
售后服务便捷性
门店位置与交通
无需提升

Q10:您更倾向于在线上还是线下购买高价值(如5000元以上)的数码产品?

线上购买
线下购买
线上线下结合(线上研究,线下购买)
视情况而定

Q11:哪些促销活动或服务最能吸引您在杭州本地购买数码产品?(可多选)

以旧换新补贴
分期免息
赠品(如配件、会员)
杭州消费券/政府补贴
独家首发或限量版
更长的保修期
现场技术支持

Q12:您未来一年内是否有计划在杭州购买新的数码产品?

是,已有明确计划
是,但还在观望
否,暂无计划
不确定

Q13:如果您有计划购买,您最可能考虑哪类产品?(可多选)

智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄像机
游戏主机/外设
智能家居设备
其他

Q14:您认为杭州在提供数码产品相关服务(如维修、回收、体验活动)方面,与一线城市(如上海、北京)相比如何?

明显更好
差不多
略有不足
明显不足
不清楚

Q15:对于在杭州购买或使用数码电子产品,您还有什么具体的意见、建议或期待?

填空1
杭州市数码电子产品购买意愿与满意度调查
介绍
本模板旨在提供杭州市数码电子产品消费市场的标准化调研工具。帮助您收集购买意愿、评估满意度、分析渠道偏好,适合品牌商、零售商和本地服务机构制定精准的市场策略与产品优化方案。
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