成都市数码电子产品购买意愿与用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于成都市居民数码电子产品购买意愿与用户体验的调查，旨在了解您的消费习惯与需求。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在成都的哪个区域？（请选择最接近的）

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他区/县

Q4:您在过去一年内购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机/音响

相机/摄像机

游戏主机/掌机

智能家居设备

其他

Q5:您购买数码电子产品的主要目的是什么？

工作/学习需要

娱乐/游戏

社交/通讯

追求最新科技

替换旧设备

作为礼物

Q6:您通常通过哪些渠道了解数码产品信息？

电商平台（如京东、淘宝）

品牌官网/官方社交媒体

科技媒体/评测网站

朋友/家人推荐

线下实体店体验

短视频/直播平台

Q7:您更倾向于在哪种渠道购买数码电子产品？

线上官方旗舰店

线上第三方授权店

大型线下电器商城

品牌直营体验店

二手交易平台

Q8:在购买决策中，以下哪个因素对您影响最大？

产品性能与配置

品牌知名度与口碑

价格与性价比

外观设计与便携性

售后服务与保修政策

Q9:请对您最近一次购买数码电子产品的整体购物体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的主要数码产品品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:在购买过程中，哪些环节曾让您感到不满意？（可多选）

产品信息不透明

价格波动大

物流配送慢或损坏

客服响应不及时

退换货流程复杂

产品质量与描述不符

都很满意

Q12:您是否愿意为“环保材料”或“可回收设计”的数码产品支付一定溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对数码产品“以旧换新”服务的态度是？

非常感兴趣并愿意使用

了解但暂未使用过

不感兴趣，更愿意自行处理旧设备

不了解此服务

Q14:您认为成都市在数码电子产品的消费环境（如线下体验、促销活动、售后服务等）方面，有哪些可以改进的地方？

填空1

Q15:未来一年内，您是否有计划购买新的数码电子产品？

是，已有明确计划

是，但还在观望

不确定

暂无计划

Q16:如果您有计划购买，您最可能考虑哪些类型的产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备

无线音频设备

摄影摄像设备

游戏设备

智能家居设备

其他

Q17:对于您理想中的数码电子产品，您还有哪些具体的期待或建议？（如功能、设计、服务等）

填空1

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