深圳市数码电子产品及汽车购买意愿与客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于深圳市数码电子产品及汽车购买意愿与客户满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:请问您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前是深圳市常住居民吗?

否(短期居住/出差/旅游)

Q3:在过去的12个月内,您购买过以下哪些类别的数码电子产品?(可多选)

智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
智能家居设备(音箱/摄像头)
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机
其他

Q4:您主要通过哪些渠道了解和购买数码电子产品?

线上电商平台(如京东、天猫)
品牌官方线下门店
大型连锁电器卖场(如顺电、苏宁)
数码产品专卖店/集合店
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐

Q5:整体而言,您对最近一次购买的数码电子产品的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您在选择数码电子产品时,最看重哪三个因素?(例如:品牌、价格、性能、外观设计、续航、售后服务等)

填空1

Q7:在未来一年内,您是否有计划购买或更换数码电子产品?

是,已有明确计划
是,正在考虑中
否,暂无计划

Q8:如果计划购买,您可能考虑的产品类型是?(可多选)

智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备
智能家居设备
耳机/音响
其他

Q9:您目前是否拥有私家车?

是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购买计划

Q10:如果您有购车计划或正在考虑,您主要关注的汽车类型是?(可多选)

传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
其他新能源车(如氢燃料电池)

Q11:在深圳,影响您购买新能源汽车(如纯电/混动)的最主要因素是什么?

牌照政策(如免摇号/竞价)
使用成本(电费/油费)
环保理念
车辆性能与科技感
充电便利性
购车补贴

Q12:您对深圳市当前公共充电设施的便利性和充足性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q13:您主要通过哪些渠道了解和选购汽车?

汽车垂直网站/APP(如汽车之家)
品牌官网/官方APP
线下4S店/体验中心
车展
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐

Q14:在汽车购买决策中,以下哪些因素对您最为重要?(请选择最重要的3项)

价格与购车预算
品牌与口碑
车辆安全性能
续航里程(新能源车)
智能驾驶与车机系统
外观与内饰设计
售后服务质量
保值率

Q15:综合考虑产品、服务、价格等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买/使用的汽车品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q16:您认为深圳市在推动汽车消费(如购车补贴、便利服务)方面做得如何?

非常好,政策力度大且有效
比较好,有一定帮助
一般,感觉不明显
较差,政策宣传或执行不到位

Q17:对于数码电子产品或汽车的销售与服务,您有哪些具体的建议或期望?(例如:希望增加哪些体验环节、改善哪些售后服务等)

填空1

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动?

愿意
可以考虑
不愿意
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介绍
本模板旨在提供深圳市数码电子与汽车消费市场的标准化调研解决方案。帮助您洞察购买意愿、评估客户满意度、分析消费决策因素,适合市场研究机构、品牌方和零售商进行精准的市场需求分析与策略制定。
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