长三角地区游戏隐私保护态度与服务质量调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区游戏用户隐私保护态度与服务质量的学术调研。本问卷旨在了解您对游戏隐私保护相关服务的看法与体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您目前居住的城市属于以下哪个区域？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您平均每周玩游戏的时长大约是？

少于5小时

5-10小时

11-20小时

21-30小时

30小时以上

Q4:您通常通过哪些设备玩游戏？（可多选）

智能手机

个人电脑（PC）

游戏主机（如PS5, Xbox）

平板电脑

其他

Q5:在注册或登录新游戏时，您是否会仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》？

总是会仔细阅读

通常会大致浏览

偶尔会看一下

几乎从不阅读

不确定这些是什么

Q6:您是否清楚游戏公司可能收集您的哪些个人信息（如设备信息、游戏行为、位置等）？

非常清楚

大致了解

知道一点

完全不清楚

Q7:您对当前主要游玩的游戏在收集个人信息前的告知清晰度（如弹窗提示、政策链接）满意程度如何？

分数

标签

Q8:您是否曾因担心隐私问题而放弃下载或注册某款游戏？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q9:您最担心游戏收集或泄露以下哪类信息？（可多选）

身份证、手机号等实名信息

支付账户与消费记录

通讯录、短信等社交信息

地理位置与行踪轨迹

游戏内聊天记录

设备唯一标识符

其他

Q10:您是否了解如何通过游戏设置管理您的隐私权限（如关闭位置共享、限制广告追踪）？

非常了解并能熟练操作

大致了解但操作不熟练

听说过但不知道怎么操作

完全不了解

Q11:您认为游戏公司在保护用户隐私数据安全方面（如防黑客、防泄露）做得如何？

分数

标签

Q12:您是否遭遇过游戏账号被盗、游戏内隐私信息被泄露等安全事件？

是，曾多次遭遇

是，曾遭遇过一次

否，从未遭遇

不确定

Q13:当您就隐私问题联系游戏客服时，通常对客服的响应速度和专业性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

从未联系过

Q14:您认为游戏内置的“青少年防沉迷系统”在保护未成年人隐私方面有效吗？

非常有效

比较有效

效果一般

效果较差

完全无效

不了解此系统

Q15:您希望游戏公司在隐私保护方面优先加强哪些服务？（可多选）

提供更简洁明了的隐私政策

增强用户数据访问与删除功能

提高数据加密与安全存储技术

加强对第三方合作方的数据监管

建立更便捷的隐私投诉与反馈渠道

定期发布透明度报告

其他

Q16:基于您的整体体验，您向朋友推荐您主要游玩的这款游戏的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:总体而言，您对长三角地区游戏行业的隐私保护水平有信心吗？

非常有信心

比较有信心

信心一般

不太有信心

完全没有信心

Q18:对于游戏公司如何更好地平衡用户体验与隐私保护，您有什么具体的意见或建议？

填空1

长三角地区游戏隐私保护态度与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供游戏用户隐私保护与服务质量的标准化调研方案。帮助您评估用户隐私认知、分析服务满意度、收集改进建议，适合游戏公司、研究机构和监管部门优化隐私保护策略与服务质量。

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