杭州市游戏购物渠道偏好舆情监测调研

杭州市游戏购物渠道偏好舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于杭州市居民游戏购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在购买游戏及相关产品时的渠道选择、偏好及影响因素。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们更好地理解市场趋势。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前在杭州的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您平均每月在游戏及相关产品（如游戏本体、DLC、游戏内购、游戏周边、硬件等）上的花费大约是？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q5:您主要通过以下哪些渠道了解游戏产品信息？（可多选）

游戏平台官方商店（如Steam, Epic, PlayStation Store等）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

社交媒体（如B站、微博、小红书）

游戏媒体/评测网站（如游民星空、IGN中国）

朋友/同事推荐

线下实体店（如游戏专卖店、数码城）

游戏直播/视频

其他

Q6:在购买数字版游戏（如Steam激活码、平台直接购买）时，您最常使用的渠道是？

Steam/Epic等国际平台官方商店

国内游戏平台（如WeGame）

淘宝等电商平台的第三方数字店铺

游戏官网直接购买

其他

Q7:在购买实体版游戏（如游戏光盘、卡带）或游戏周边产品时，您最常使用的渠道是？

淘宝/天猫

京东

线下实体游戏店

闲鱼等二手平台

海外代购

其他

Q8:在选择游戏购物渠道时，您对“价格优惠/折扣力度”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q9:在选择游戏购物渠道时，您对“商品正品保障/安全性”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q10:在选择游戏购物渠道时，您对“物流配送速度”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q11:在选择游戏购物渠道时，您对“售后服务（如退换货、客服响应）”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q12:在选择游戏购物渠道时，您对“平台/店铺的用户体验（如界面、搜索、支付便捷性）”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q13:您认为目前杭州市在游戏购物渠道方面，存在哪些不足或希望改进的地方？（可多选）

线下实体店数量少/分布不均

正品保障机制不完善，担心买到伪劣产品

价格相比其他地区或线上渠道没有优势

物流配送速度慢

售后服务（如游戏激活问题、退换货）体验差

缺乏本地化的游戏社区或玩家活动

支付方式不够便捷

其他

Q14:您是否愿意为获得更好的购物体验（如更快物流、专属客服、正品保证）而支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:总体而言，您向朋友推荐在杭州购买游戏产品的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于未来杭州市游戏购物渠道的发展（如开设更多线下体验店、优化本地物流、举办游戏主题活动等），您有什么具体的建议或期待？

填空1

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