长沙市游戏保险购买意愿与品牌认知调查

长沙市游戏保险购买意愿与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于长沙市居民对游戏保险购买意愿与品牌认知的调研，旨在了解您的看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体户

待业/求职中

退休

Q4:您平均每周花在电子游戏（含手游、端游、主机游戏等）上的时间大约是？

几乎不玩

少于5小时

5-15小时

16-30小时

超过30小时

Q5:您是否曾在游戏中（如购买皮肤、装备、抽卡等）有过消费？

是，经常消费

是，偶尔消费

从未消费过

Q6:在您进行游戏消费时，您最担心遇到以下哪种情况？

账号被盗导致虚拟财产损失

误操作导致消费无法挽回

游戏停服或道具贬值

其他

Q7:在本次调查前，您是否听说过“游戏保险”或“游戏账号/虚拟财产保险”这类产品？

是，非常了解

是，略有耳闻

不，完全没听说过

Q8:如果您考虑购买游戏保险，您最希望它保障哪些方面？（可多选）

账号被盗后的财产恢复

误充值/误消费的退款保障

因游戏停服导致的道具价值损失

游戏内交易欺诈风险

个人游戏数据（如存档、成就）的备份与恢复

其他

Q9:假设有一款可靠的游戏保险，您愿意为保障您的游戏账号及虚拟财产，每年支付多少保费？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

不愿意支付

Q10:总体而言，您向朋友推荐购买游戏保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您更倾向于通过以下哪个渠道了解或购买游戏保险？

游戏平台/官方商城（如Steam、腾讯游戏中心）

保险公司官网或APP

第三方支付平台（如支付宝、微信支付）

电商平台（如淘宝、京东）

游戏主播/KOL推荐

其他

Q12:在您选择游戏保险品牌时，哪些因素最为重要？（可多选）

保险公司的品牌信誉与规模

保险条款清晰，理赔流程简单

保费价格合理

保障范围全面

与知名游戏公司有合作

用户评价与口碑好

其他

Q13:您认为目前市场上（如果存在）游戏保险产品最大的不足是什么？

产品宣传不足，认知度低

保障范围有限，不实用

理赔条件苛刻，流程复杂

价格过高

对保险公司不信任

不清楚

Q14:对于游戏保险产品，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q15:如果保险公司联合您喜爱的游戏推出定制化保险，是否会增加您的购买意愿？

会，显著增加

可能会，视具体情况而定

不会，没有影响

Q16:请对“游戏保险是未来游戏生态的重要组成部分”这一说法进行评分。（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）

分数

标签

相关推荐