西南地区影视品牌忠诚度与客户满意度调查

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您主要通过以下哪些渠道观看影视内容？（可多选）

Q3:在您最常使用的影视平台/院线中，您平均每月消费（包括会员费、电影票等）大约是多少？

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的影视品牌（平台/院线）的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请对您最常使用的影视品牌的内容丰富度（电影、电视剧、综艺等）进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请对您最常使用的影视品牌的视频播放流畅度与画质进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请对您最常使用的影视品牌的用户界面与操作便捷性进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请对您最常使用的影视品牌的会员/服务性价比进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:哪些因素最能影响您对一个影视品牌的忠诚度？（可多选）

Q10:当您喜欢的影视内容在另一个平台独家播出时，您会怎么做？

Q11:您认为西南地区本地的影视内容（如方言剧、本地题材作品）供应是否充足？

Q12:您希望影视品牌在西南地区增加哪些本地化服务或内容？（可多选）

Q13:过去一年中，您是否因为不满意而更换过主要的影视服务平台或常去的影院？

Q14:请简要描述您上一次更换影视品牌的主要原因（若未更换，请填写“无”）。

Q15:您通过社交媒体（微博、小红书、抖音等）关注影视品牌官方账号或相关资讯的频率是？

Q16:请对您最常使用的影视品牌的客户服务（如问题反馈、投诉处理）进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q17:您更偏好哪种影视内容推荐方式？

Q18:您认为目前西南地区影视市场存在哪些主要问题？（可多选）

Q19:对于提升您在西南地区的影视娱乐体验，您还有哪些具体的建议或期望？