西安市影视服务体验竞品调研

您好！我们正在进行一项关于西安市影视服务体验的市场调研，旨在了解您对不同服务提供商的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，请放心填写，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在西安使用影视服务（如：影院观影、私人影院、剧本杀/影音室、线上平台会员观影等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年

Q2:您通常通过哪些渠道了解西安的影视服务信息？（如：影院排片、活动、新店开业等）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

短视频平台（抖音、快手等）

朋友/同事推荐

线下广告（海报、传单）

生活服务类App（大众点评、美团等）

官方网站/公众号

其他

Q3:在西安，您最常光顾的影视服务场所类型是？

大型连锁商业影院（如：万达、CGV、奥斯卡）

本地特色/独立影院

私人影院/影吧

剧本杀店内的影音体验区

主要在家使用线上流媒体平台

其他

Q4:在选择一家影院或影视服务场所时，您最优先考虑的因素是什么？

地理位置与交通便利性

票价与优惠活动

影厅的视听效果（如IMAX、杜比）

环境卫生与座椅舒适度

影片排片丰富度与上映速度

配套服务（餐饮、停车）

其他

Q5:请为您最近一次在西安的影院观影体验整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为西安的主流影院（如万达、CGV等）在哪些方面做得比较好？

视听设备先进

环境干净整洁

会员体系完善

线上购票便捷

卖品丰富可口

服务人员态度好

其他

Q7:您认为西安的主流影院在哪些方面仍有待改进？

票价过高

高峰期排队拥挤

影厅内有人不文明观影（如打电话、喧哗）

座椅舒适度一般

周边餐饮选择少或价格高

停车不便或收费高

其他

Q8:您是否在西安体验过私人影院/影吧？

是，经常去

是，偶尔去

听说过但没去过

没听说过

Q9:如果您去过私人影院，吸引您的主要原因是？（若未去过，请跳至下一题）

私密性好，适合朋友/情侣聚会

片源丰富且自由选择

环境装修有特色，适合拍照

可以点播线上平台没有的影片

提供餐饮等附加服务

其他

Q10:您认为目前西安的私人影院/影吧存在哪些普遍问题？

片源画质/音效不稳定

卫生状况参差不齐

价格偏高，性价比一般

片库更新慢

地理位置分散，不好找

服务标准化程度低

其他

Q11:您是否使用过线上流媒体平台（如爱奇艺、腾讯视频、B站大会员等）在西安的线下合作体验点或活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

听说过但没参与过

没听说过

Q12:您认为线上流媒体平台与西安本地影院/场所合作，可以带来哪些更好的体验？

举办独家点映、主创见面会

提供线上会员线下专属优惠

联合打造主题影厅/活动空间

推出线上线下联动的观影套餐

丰富小众、艺术影片的排片

其他

Q13:基于您在西安的整体影视服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐来西安享受影视娱乐服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为未来西安影视服务市场最需要发展的方向是？

提升高端/特效影厅的普及与体验

发展更多特色化、主题化的中小型影院

加强线上平台与线下场景的深度融合

改善周边配套（餐饮、交通、娱乐一体化）

引入更多国际电影节、影展等活动

提升服务人员的专业素养与服务水平

其他

Q15:请分享一次您在西安最满意或最不满意的一次影视服务体验，并简要说明原因。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前居住在西安的哪个区域？（请选择最常活动的区域）

新城区/碑林区/莲湖区

雁塔区

未央区

灞桥区

长安区

其他区县

Q18:您平均每月在影视娱乐（含电影票、平台会员、私人影院等）上的花费大约是？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

西安市影视服务体验竞品调研

介绍

本模板旨在提供西安市影视服务竞品调研的标准化解决方案。帮助您收集用户偏好、评估服务满意度、分析竞争格局，适合影视服务商和市场研究机构优化本地运营策略。

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