华东地区影视服务体验福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！为了解华东地区影视服务的体验与福利现状，以便我们持续优化服务质量，特邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您居住在华东地区的哪个省市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:在过去一年中，您平均每月使用影视服务（如视频平台、影院观影等）的频率是？

几乎每天

每周1-3次

每月2-3次

每月1次或更少

基本不使用

Q3:您主要通过哪些渠道享受影视服务？（可多选）

线上视频平台会员（如爱奇艺、腾讯视频、优酷等）

电影院观影

有线电视/IPTV

免费视频网站/App

购买/租赁影碟或数字内容

Q4:总体而言，您对当前影视服务的便捷性（如访问、搜索、播放流畅度）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为目前影视服务的内容丰富度如何？

非常丰富，总能找到想看的

比较丰富，基本能满足需求

一般，有时找不到想看的

比较匮乏，选择有限

非常匮乏

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的影视服务平台/影院？

选项1

Q7:您认为哪些因素最能提升您的影视服务体验？（可多选）

更丰富、优质的独家内容

更优惠的会员价格或套餐

更清晰稳定的播放画质

更智能的个性化推荐

更完善的跨设备观看体验

更好的线下影院环境与服务

Q8:您对当前影视服务会员/订阅的性价比评价是？

物超所值

基本匹配价格

价格偏高，但可以接受

价格过高，性价比低

没有订阅会员

Q9:您关注或使用过哪些与影视服务相关的用户福利？（可多选）

会员积分兑换礼品

观影券/优惠券

明星见面会/首映礼参与机会

周边商品折扣

专属客服通道

超前点播/独家花絮

未关注或使用过相关福利

Q10:您对这些用户福利的实际使用体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为影视服务提供的福利活动信息获取是否方便？

非常方便，信息推送及时

比较方便，主动查找能找到

一般，有时会错过

不太方便，信息分散难找

完全不清楚有福利活动

Q12:您希望未来增加哪些类型的影视服务福利？（可多选）

更多免费观影机会

与消费挂钩的积分奖励计划

线下主题体验活动（如影展、片场探班）

高品质的独家周边产品

与创作者互动的线上/线下机会

家庭或多人共享套餐优惠

Q13:您是否愿意为获得更优质的独家内容或高级福利支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对华东地区影视服务在内容、技术或福利方面，还有哪些具体的改进建议？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

华东地区影视服务体验福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供华东地区影视服务体验与福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解用户习惯、评估服务满意度、分析福利偏好，适合影视平台和院线优化服务策略。

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