华南地区影视隐私保护态度客户满意度调查

华南地区影视隐私保护态度客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于华南地区影视服务隐私保护态度及客户满意度的调研。本问卷旨在了解您对相关服务的看法与体验，您的反馈将帮助我们提升服务质量。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住在华南地区的哪个省份/城市？

广东省

广西壮族自治区

海南省

其他

Q3:您最常使用的影视服务平台是？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

芒果TV

Bilibili

其他

Q4:您平均每周使用这些影视服务平台的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

Q5:请对您最常使用的平台在隐私政策（如数据收集、使用条款）的清晰易懂程度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）。

分数

标签

Q6:您在使用影视服务前，会仔细阅读其隐私政策或用户协议吗？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q7:您最关注哪些类型的个人信息被影视平台收集？（可多选）

观看历史与偏好

账户注册信息（如手机号、邮箱）

设备信息（如型号、IP地址）

支付信息

位置信息

其他

Q8:您是否曾因担心隐私问题，而放弃使用某个影视平台或某项功能？

是

否

不确定

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的影视平台（0分为完全不可能，10分为极有可能）？

选项1

Q10:请对您最常使用的平台在保护您个人信息安全方面的整体表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q11:您是否注意到影视平台会根据您的观看记录进行个性化推荐（如“猜你喜欢”）？

非常明显，且感觉精准

比较明显，但有时不准

偶尔注意到

几乎没有注意到

不确定

Q12:您对这种基于个人数据的个性化推荐持什么态度？

非常欢迎，提升了使用体验

可以接受，但希望有更多控制权

不太喜欢，感觉被监控

非常反感，希望关闭此功能

无所谓

Q13:您希望影视平台在隐私保护方面提供哪些功能或改进？（可多选）

更清晰简明的隐私政策说明

提供一键关闭个性化推荐/数据收集的选项

定期向用户报告数据使用情况

加强账户安全措施（如二次验证）

建立更便捷的隐私问题投诉与反馈渠道

其他

Q14:如果一家影视平台明确承诺更高标准的隐私保护（如更少的数据收集、更透明的政策），您是否愿意为此支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您是否了解或使用过相关法律法规（如《个人信息保护法》）来维护自己在数字服务中的隐私权益？

非常了解并主动使用过

有一定了解，但未实际使用过

听说过，但不了解具体内容

完全不了解

Q16:请对华南地区影视服务行业在用户隐私保护方面的整体现状进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q17:对于影视服务平台如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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