华南地区影视个人信息保护意识客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华南地区影视行业个人信息保护意识的客户满意度调查。本问卷旨在了解您对相关服务的感受与期望，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您属于以下哪一类受访者？

影视内容消费者（观众/用户）

影视行业从业者（如制片、宣发、平台运营等）

影视行业相关服务提供者（如法律、技术、数据服务等）

其他

Q2:您平均每月通过线上平台（如长视频网站、短视频App、票务平台等）观看或消费影视内容的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少或几乎不

Q3:在您使用影视服务（如购票、观看、评论、注册会员）时，您通常会在哪些环节留意到个人信息收集的提示？（可多选）

用户注册/登录

支付购票

填写观影偏好/兴趣标签

参与评论/弹幕/社区互动

接收个性化推荐

参与营销活动（抽奖、问卷等）

很少或从未留意

Q4:您是否清楚了解您所使用的影视平台或服务关于个人信息（如手机号、观影记录、位置等）的隐私政策？

非常清楚，并仔细阅读过

大致了解主要内容

知道有，但没仔细看过

完全不清楚

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的影视平台或服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:您认为影视平台在收集和使用您的个人信息（用于个性化推荐、广告投放等）时，透明度如何？

非常透明，能清晰告知用途并征得同意

比较透明，但部分细节不够清晰

透明度一般，告知较为笼统

透明度较低，难以理解其目的

完全不透明

Q7:您是否曾因个人信息保护问题（如信息泄露、过度营销等）而减少或停止使用某个影视平台？

是，曾因此完全停止使用

是，曾因此减少使用频率

没有，但曾感到担忧

没有，从未在意过此类问题

Q8:您最担心影视平台在个人信息保护方面出现以下哪些问题？（可多选）

个人信息被泄露或贩卖

未经同意将信息用于其他商业用途

过度收集非必要个人信息

无法便捷地查询、更正或删除个人信息

个性化推荐/广告过于精准，令人不适

儿童/青少年个人信息保护不足

其他

Q9:请为您主要使用的影视平台在“允许用户管理个人数据（如关闭个性化推荐、注销账号等）”方面的便捷性打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q10:当您发现影视平台可能存在个人信息保护问题时，您通常会采取什么行动？

立即向平台投诉或反馈

在社交媒体或相关渠道曝光

默默停止使用或减少使用

向监管部门举报

不采取任何行动

Q11:您认为华南地区影视行业在个人信息保护方面的整体意识水平如何？

非常高，处于行业领先

比较高，符合普遍标准

一般，仍有提升空间

比较低，亟待加强

非常低，严重滞后

Q12:您认为以下哪些措施能有效提升影视行业的个人信息保护水平？（可多选）

平台制定并公示更清晰、简明的隐私政策

提供更显著、易用的用户隐私控制选项

加强行业自律与第三方审计

加大政府监管与违法处罚力度

加强公众个人信息保护教育

引入隐私保护技术（如匿名化、差分隐私）

其他

Q13:请为您对当前影视服务中个人信息保护状况的总体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:未来在选择影视平台或服务时，其个人信息保护措施的水平会对您的决策产生多大影响？

决定性影响，会优先选择保护措施完善的平台

重要影响，是重要的考量因素之一

一般影响，会适当参考

几乎没有影响，更关注内容、价格等其他因素

Q15:对于华南地区影视行业在保护用户个人信息、提升服务透明度方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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