武汉市影视线上线下选择客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于武汉市影视消费选择的满意度调查，旨在了解您在线上与线下观影体验中的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更好的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的居住地属于武汉市的哪个区域？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

武汉经济技术开发区

东湖新技术开发区

东湖生态旅游风景区

Q3:在过去一年中，您主要通过哪种方式观看电影或剧集？

主要在线上平台（如爱奇艺、腾讯视频、B站等）

主要在线下影院

线上与线下基本持平

Q4:您平均每月在线上影视平台（含会员费、单片付费）的花费大约是？

0-20元

21-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q5:您平均每月去线下影院观影的次数大约是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q6:选择线上观影时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

片库内容丰富度

视频播放清晰度与流畅度

会员价格与性价比

无广告或广告时长

独家内容或自制剧

社交互动功能（弹幕、评论）

个性化推荐算法

多设备兼容性

Q7:选择线下影院观影时，您最看重哪些方面？（最多可选3项）

影院的地理位置与交通便利性

影院的硬件设施（如IMAX、杜比影院）

影厅的座椅舒适度与环境

影院的票价与优惠活动

场次安排的灵活性

食品饮料的种类与价格

影院的服务态度与卫生状况

观影氛围（无打扰、观众素质）

Q8:请对您最常使用的线上影视平台（如爱奇艺、腾讯视频等）的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q9:请对您最常光顾的武汉线下影院（如武商摩尔国际影城、CGV影城等）的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q10:与线上观影相比，您认为线下影院观影的独特价值主要体现在？

沉浸式视听体验

社交属性（与朋友/家人共同体验）

仪式感与氛围

能第一时间观看最新大片

其他

Q11:您认为武汉线下影院的票价普遍如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q12:您通常通过哪些渠道获取影视资讯并决定观看内容？（可多选）

线上平台首页推荐

社交媒体（微博、抖音、小红书等）

朋友或家人推荐

专业影评网站或自媒体

影院排片海报或预告片

其他

Q13:如果一部热门影片同时在线上（付费点播）和线下影院上映，您更倾向于选择哪种方式？

毫不犹豫选择线下影院

优先考虑线下，视情况而定

看情况，取决于价格和便利性

优先考虑线上，视情况而定

毫不犹豫选择线上点播

Q14:请描述一次您在武汉线下影院最满意或最不满意的观影经历及其原因。

填空1

Q15:您是否愿意为获得更优质的线下观影体验（如更好的座椅、更佳的音响效果）支付更高票价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:您希望武汉的影视消费场所在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

线下影院提供更多元化的服务（如主题影厅、观影+餐饮套餐）

线上平台提升互动体验（如虚拟现实观影、线上影迷会）

线上线下联动活动（如影院独家线上导览、会员权益互通）

更灵活的票务政策（如分时段定价、多人套票）

加强本土影视内容的制作与推广

其他

Q17:基于您整体的影视消费体验，您有多大可能向朋友或同事推荐在武汉进行影视消费？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:对于武汉市未来影视产业的发展（包括线上平台和线下影院），您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

武汉市影视线上线下选择客户满意度调查

介绍

本模板旨在收集关于武汉市影视线上线下消费满意度的专业数据。帮助您分析用户偏好、评估服务体验、洞察市场趋势，适合影视行业从业者、市场研究人员和平台运营方进行精准的消费者行为研究。

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