西安市影视信息获取渠道服务质量调查

您好!我们正在进行一项关于西安市居民获取影视信息渠道服务质量的调研。本问卷旨在了解您对不同信息渠道的使用体验与评价,以期为相关服务优化提供参考。您的回答将完全匿名,感谢您的宝贵时间!

Q1:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上

Q2:您目前居住在西安市的哪个区域?

新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
西咸新区

Q3:您通常通过哪些渠道获取影视信息(如新片上映、影评、排片、资讯等)?【多选题】

专业影评网站/App(如豆瓣、时光网)
视频平台(如爱奇艺、腾讯视频、B站)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
影院官方App/小程序/公众号
电视/广播
报纸/杂志
朋友/家人推荐
户外广告/地铁广告
其他

Q4:在这些渠道中,您最常使用哪一个来获取影视信息?

专业影评网站/App(如豆瓣、时光网)
视频平台(如爱奇艺、腾讯视频、B站)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
影院官方App/小程序/公众号
电视/广播
报纸/杂志
朋友/家人推荐
户外广告/地铁广告
其他

Q5:总体而言,您向朋友推荐您最常使用的这个影视信息渠道的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:请为您最常使用的渠道在“信息全面性”(涵盖影片类型、排片、影评等)方面打分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q7:请为您最常使用的渠道在“信息准确性”(如排片时间、票价无误)方面打分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q8:请为您最常使用的渠道在“信息更新及时性”方面打分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q9:请为您最常使用的渠道在“界面/使用便捷性”方面打分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q10:请为您最常使用的渠道在“个性化推荐”(根据您的喜好推荐影片)方面打分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q11:您是否曾因获取的影视信息不准确(如错误排片、票价)而遇到过不便?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
很少遇到
从未遇到过

Q12:您在选择观看哪部影片时,最看重哪些信息?【多选题】

影片评分/口碑
剧情简介/预告片
主演/导演阵容
影评/观众短评
影院排片时间
票价/优惠信息
影片获奖情况
其他

Q13:您认为目前西安市影院(通过其App、小程序或现场)提供的排片与购票信息服务体验如何?

非常便捷,信息清晰
比较便捷,基本满足需求
一般,有待改进
不太便捷,信息混乱
很少使用,无法评价

Q14:您更倾向于在线上提前购票,还是到影院现场购票?

几乎都在线上提前购票
多数情况线上提前购票
线上和现场各占一半
多数情况到现场购票
几乎都到现场购票

Q15:您使用线上购票平台(如猫眼、淘票票、影院自有渠道)时,看重哪些功能或服务?【多选题】

价格优惠(团购、折扣)
选座便捷直观
退改签政策灵活
会员积分/权益
观影后评论互动
影片信息与预告片整合
其他

Q16:社交媒体上的影视营销内容(如博主推荐、话题讨论)对您的观影决策影响大吗?

影响很大,经常因此决定观看
有一定影响,会作为参考
影响较小,主要看其他信息
完全没有影响

Q17:您对西安市影院或影视信息平台在改善信息服务质量方面,有什么具体的意见或建议吗?

填空1

Q18:未来,您希望看到哪些新的影视信息服务形式或功能?

更精准的AI个性化推荐
虚拟现实(VR)预告片/体验
线上线下联动的观影社群活动
更透明的票房与排片数据
整合餐饮、交通的观影套餐服务
其他

Q19:您平均每月去影院观看电影的频率大约是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q20:您主要通过哪种方式支付电影票费用?

移动支付(微信/支付宝)
银行卡/信用卡
平台预付(如储值卡)
现金

Q21:如果愿意,请留下您的电子邮箱,以便在有后续深度调研或抽奖活动时与您联系(选填)

填空1
西安市影视信息获取渠道服务质量调查
介绍
本模板旨在提供西安市影视信息获取渠道服务质量的标准化调研方案。帮助您评估渠道体验、分析用户偏好、收集优化建议,适合影院、信息平台及文化机构提升信息服务水准。
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