华南地区影视社区服务满意度竞品调研

Q1:您目前最常使用哪个影视社区平台？

Q2:您使用该平台的频率是？

Q3:请为您最常使用的平台的整体服务满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个影视社区平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您主要使用该平台进行哪些活动？（可多选）

Q6:您认为该平台的电影/电视剧评分和评论是否真实可靠？

Q7:该平台的购票流程是否便捷顺畅？

Q8:该平台的社区讨论氛围如何？

Q9:该平台推送的影视资讯和个性化推荐是否符合您的兴趣？

Q10:该平台的界面设计和操作流畅度如何？

Q11:您认为该平台在哪些方面有突出优势？（可多选）

Q12:您认为该平台在哪些方面有待改进？（可多选）

Q13:您是否使用过其他竞品平台？

Q14:（若使用过其他平台）与其他平台相比，您最常使用的平台在哪些方面更吸引您？（可多选）

Q15:请为您最常使用的平台的客户服务（如问题反馈、投诉处理）满意度打分（1-5分）

Q16:您是否愿意为获得更好的社区服务（如无广告、专属活动）而付费？

Q17:如果有一个新的影视社区平台，您最希望它提供什么独特的功能或服务？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您所在的华南地区城市是？

Q20:您的月均可支配收入大致范围是？

Q21:对于本次调研或影视社区服务，您还有其他的意见或建议吗？