全国影视社区服务满意度产品调研

全国影视社区服务满意度产品调研

您好！我们正在进行一项关于影视社区服务满意度的全国性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务，为您带来更优质的体验。本次调研大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用以下哪个影视社区平台？

豆瓣

猫眼/淘票票社区

时光网

微博影视超话

B站影视区

其他

Q2:您使用该影视社区的主要目的是什么？

查看影片评分与口碑

阅读深度影评与解析

参与讨论与互动

获取影视资讯与排片

记录自己的观影历史

寻找同好/兴趣小组

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的这个影视社区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对您最常使用的平台在“内容质量”（如影评深度、资讯准确性）方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常使用的平台在“社区氛围”（如用户友善度、讨论理性程度）方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对您最常使用的平台在“产品功能与易用性”（如搜索、发帖、互动是否顺畅）方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为当前影视社区平台在哪些方面最需要改进？

减少水军/虚假评分

提升优质原创内容曝光

优化推荐算法（更懂我）

加强社区管理，净化氛围

增加更多互动功能（如直播、连麦）

改善移动端App的流畅度

提供更丰富的影视数据（如票房、片源）

Q8:您是否愿意在社区内发布自己的影评或观点？

经常发布

偶尔发布

很少发布，以浏览为主

从未发布

Q9:如果您不愿意或很少发布内容，主要原因是什么？（若上题选择“经常发布”，此题可跳过）

担心观点不被认同或遭遇攻击

觉得自己的评论不够专业

平台激励不足（如无奖励、曝光低）

发布流程复杂或体验不佳

没有时间

Q10:您如何看待平台上的“专业影评人”或“大V”与普通用户评价的关系？

更信任专业影评人的观点

更看重普通用户的真实感受

两者结合参考，缺一不可

不太关注，主要凭自己感觉

Q11:您希望影视社区未来增加哪些新功能或服务？

AI个性化观影报告生成

线上观影会/主题聊天室

与主创人员（导演、演员）的AMA互动

影视作品创作背景/花絮的深度专栏

积分兑换观影优惠券或周边

线下影迷聚会活动组织

Q12:平台根据您的浏览历史进行的影片或内容推荐，准确度如何？

非常准确，经常发现感兴趣的内容

比较准确，偶尔有惊喜

一般，有时相关有时不相关

不太准确，很少推荐到我喜欢的

Q13:当您发现一部感兴趣的影片时，您通常会如何决策？

直接查看社区内的综合评分

快速浏览最新和热门短评

仔细阅读几篇长篇深度影评

查看预告片、剧照等物料

询问身边朋友的意见

Q14:请描述一次您在影视社区中最好或最差的体验，并简要说明原因。

填空1

Q15:您是否愿意为影视社区的某些高级功能或无广告体验付费？

非常愿意

可以考虑，取决于价格和功能

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于打造一个更理想、更能满足您需求的影视社区，您还有什么其他的建议或期望？

填空1

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