成都市音乐购买决策因素与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于成都市居民音乐购买决策因素及服务质量感知的学术调研。本问卷旨在了解您在购买音乐产品或服务时的主要考虑因素，以及对相关服务质量的评价。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您通常通过哪些渠道购买或获取音乐？

流媒体平台订阅（如QQ音乐、网易云音乐）

数字音乐商店单曲/专辑购买（如iTunes）

实体唱片店购买CD/黑胶

现场演出购买专辑

免费在线收听/下载

Q2:在选择一个音乐平台或服务时，以下哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3-5项）

曲库丰富度与更新速度

音质（如无损音质）

个性化推荐算法的精准度

用户界面与操作便捷性

价格（会员费/单曲价格）

社交功能（如评论、歌单分享）

独家版权内容

无广告干扰

跨设备同步体验

客户服务质量

Q3:请对您最常使用的音乐平台的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前成都市线下实体唱片店（如独立唱片店、大型音像店）的服务质量如何？

非常好，专业且体验独特

比较好，能满足基本需求

一般，有待提升

比较差，服务缺失

从未在成都的实体店购买过

Q5:在实体店购买音乐产品时，哪些服务体验会促使您完成购买？（可多选）

店员的专业推荐与介绍

店内试听设施的便利性

独特的店面氛围与装潢

丰富的产品种类与稀有版本

便捷的支付与物流服务

定期的主题活动或艺人见面会

Q6:与线上平台相比，您认为实体唱片店的核心优势在于？

实体产品的收藏价值与质感

即时拥有的满足感

社交与文化交流体验

专业的导购服务

没有明显优势

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的音乐平台或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您是否愿意为更高品质的音乐服务（如更高音质、更佳推荐算法）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:请描述一次您在成都（线上或线下）购买音乐时，令您印象最深刻的一次优质服务体验或一次不满意的服务经历。

填空1

Q10:您是否参与过在成都举办的音乐节、Livehouse演出并购买相关音乐产品？

经常参与并购买

偶尔参与并购买

参与但未购买过产品

从未参与过

Q11:在演出场所购买音乐产品，哪些因素会影响您的决策？（可多选）

产品为现场限定或签名版

价格合理

购买流程便捷快速

作为对艺术家的直接支持

产品设计有纪念意义

现场氛围感染

Q12:总体而言，您对当前成都市提供的音乐消费环境（包括线上平台可用性、线下商店、演出市场等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:未来一年，您预计在音乐产品和服务上的消费金额会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q14:您希望成都市在音乐服务与消费环境方面有哪些改进？（可多选）

扶持更多独立实体唱片店

举办更多元化的音乐节与演出

提升公共场合（如书店、咖啡馆）的音乐体验

加强音乐版权保护与消费者教育

引入更多国际音乐服务平台

其他（请在下题说明）

Q15:对于上题选择的“其他”改进建议，请具体说明：

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前居住在成都市的哪个区域？

锦江区/青羊区/金牛区/武侯区/成华区（主城区）

龙泉驿区/温江区/新都区/双流区等（近郊区）

简阳市/都江堰市/彭州市等（远郊市/县）

其他（非成都常住）

Q18:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q19:您平均每月在音乐产品与服务上的花费大约是？

50元以下

50-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

成都市音乐购买决策因素与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供成都市音乐消费决策与服务质量的专业调研方案。帮助您分析购买渠道偏好、评估平台服务质量、洞察消费者需求，适合音乐平台、实体店及市场研究机构进行市场分析。

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