南京市音乐产品功能需求与客户满意度调查

南京市音乐产品功能需求与客户满意度调查

尊敬的南京市民/音乐爱好者，您好！我们正在开展一项关于音乐产品功能需求与使用满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的音乐产品/服务是？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

Q2:您选择该音乐产品时，最看重的核心功能有哪些？（可多选）

海量曲库/版权丰富

个性化推荐精准（如每日推荐、歌单）

音质清晰（如无损、Hi-Res）

社交功能（如评论、动态、一起听）

界面设计美观、操作流畅

会员性价比高

支持多设备同步（手机/车机/智能音箱）

其他

Q3:您对该音乐产品的个性化推荐（如“每日推荐”、“猜你喜欢”）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为该音乐产品的曲库是否能满足您在南京地区（如本地音乐人、方言歌曲等）的收听需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q5:请为该音乐产品的音质表现打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:您在使用过程中，遇到过哪些让您感到不满的问题？（可多选）

想听的歌曲没有版权/变灰

广告过多或干扰性强

会员价格偏高或权益不清晰

App卡顿、闪退等稳定性问题

推荐内容重复或不符合口味

社交功能繁杂或干扰听歌

客户服务响应慢或不专业

其他

Q7:您是否愿意为该音乐产品付费（如购买会员）？

已经是付费会员

愿意，如果功能/内容足够好

不愿意，免费功能已足够

视情况而定

Q8:如果您是付费用户，您对当前会员权益的性价比满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（非付费用户）

Q9:您希望未来音乐产品增加或优化哪些与“南京”相关的功能或内容？（可多选）

南京本地音乐人/乐队专区

南京方言歌曲/戏曲合集

基于南京地点的特色歌单（如“玄武湖漫步”、“新街口夜色”）

南京线下Livehouse/音乐节资讯推送

与南京文化地标（如博物院、夫子庙）联动的音乐内容

其他

Q10:您平时主要在什么场景下使用音乐产品？

通勤途中（地铁、公交、驾车）

工作/学习时

运动健身时

居家放松时

社交聚会时

其他

Q11:在通勤等移动场景下，您对产品在南京本地网络环境（如地铁信号）下的流畅度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q12:您是否使用过音乐产品与智能家居（如小爱音箱、天猫精灵）或车机系统的联动功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有此功能

Q13:您有多大可能向身边的朋友或同事推荐您正在使用的这款音乐产品？（0-10分，10分为非常可能）

选项1

Q14:除了听歌，您还希望音乐产品提供哪些附加服务？（可多选）

高品质音频设备推荐/商城

在线音乐课程或乐器教学

音乐版权知识科普

演唱会在线直播/回放

音乐创作工具（如简易编曲）

音乐心理健康/助眠内容

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:请留下您对该音乐产品任何其他的意见或建议（如功能、内容、服务等）：

填空1

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