成都市直播消费偏好与满意度调查

您好!我们正在进行一项关于成都市居民直播消费偏好的调研,旨在了解您的消费习惯与满意度。您的回答将帮助我们优化服务,提升购物体验。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您目前居住在成都市的哪个区?

锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他

Q2:您观看直播购物的频率是?

几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
从未观看

Q3:您通常通过哪些平台观看直播购物?(可多选)

淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
微信视频号直播
其他

Q4:您最常在直播中购买哪类商品?

服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居百货
数码家电
图书文娱
本地生活服务
其他

Q5:吸引您进入一个直播间的首要因素是什么?

主播的个人魅力/专业度
商品价格优惠
商品本身感兴趣
直播间氛围/互动
朋友推荐或分享
平台算法推荐

Q6:请对您最近一次在直播间购买的商品质量进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:您认为直播间商品的价格与市场同类商品相比如何?

明显更便宜
稍微便宜一些
价格差不多
稍微贵一些
明显更贵

Q8:在直播购物决策中,您最看重哪些信息?(可多选)

主播的实物展示与讲解
其他买家的实时评论
商品的历史销量与评价
直播间的专属优惠力度
商品的品牌与产地
售后服务政策

Q9:您对直播购物的物流配送速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您在直播购物中遇到售后问题(如退换货)的频率如何?

从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到

Q11:当遇到售后问题时,您对问题解决的效率和满意度如何?

非常满意,快速解决
比较满意
一般,流程繁琐
不满意,解决困难
未遇到过售后问题

Q12:基于您整体的直播购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐直播购物这种方式?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您认为当前成都本地的直播带货(如推广本地特产、餐饮、旅游等)在哪些方面有待加强?(可多选)

商品/服务的丰富度
价格竞争力
主播的专业性与吸引力
直播内容创意
物流与本地配送
售后保障
宣传推广力度

Q14:您是否愿意为支持成都本地品牌或农产品而观看其专场直播并消费?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q15:您对成都本地商家或主播进行直播带货,有什么具体的建议或期待?

填空1

Q16:未来半年,您预计在直播购物上的支出会如何变化?

大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少

Q17:除了购物,您还希望直播能提供哪些本地化服务或内容?(可多选)

本地美食探店与优惠
周边旅游景点介绍与门票
文化活动/展览预告
生活技能教学(如烹饪、手工)
同城交友互动
其他

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您的性别是?

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成都市直播消费偏好与满意度调查
介绍
本模板旨在提供成都市居民直播消费习惯与满意度的标准化调研解决方案。帮助您了解消费偏好、评估商品质量、分析服务痛点,适合本地商家、市场研究机构和电商平台优化直播策略与提升用户体验。
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