苏州市直播购买决策因素市场调研

尊敬的苏州市居民，您好！我们正在进行一项关于直播购物决策因素的市场调研，旨在了解您在直播购物中的偏好与考量。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在苏州哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

Q4:您平均每月观看直播（包括电商、娱乐等）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少看

从不看

Q5:您是否在直播中购买过商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但考虑过

否，从不考虑

Q6:您通常在哪些平台观看或参与直播购物？（可多选）

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

微信视频号直播

其他平台

不观看直播购物

Q7:您通过直播购买过哪些品类的商品？（可多选，如未购买过可不选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

数码家电

母婴用品

珠宝配饰

图书文创

其他

Q8:在您看来，直播间的商品价格优惠力度对您购买决策的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

分数

标签

Q9:主播的专业讲解和产品演示对您购买决策的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

分数

标签

Q10:直播间限时限量的促销氛围（如“最后X件”、“倒计时”）对您购买决策的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

分数

标签

Q11:在直播购物时，您最关注商品的哪些信息？（可多选）

商品价格

商品质量/材质

品牌知名度

用户评价/弹幕反馈

售后服务政策

主播推荐/试用

物流速度

其他

Q12:您更倾向于信任哪种类型的主播？

头部知名主播（如李佳琦、薇娅等）

品牌官方主播

垂直领域专家主播（如美妆达人）

普通素人主播

对主播类型无特别偏好

Q13:直播间的互动功能（如抽奖、红包、问答）对您的观看和购买意愿有影响吗？

有很大正面影响，会因此停留更久或下单

有一定正面影响

影响不大，主要看商品

没有影响

反感此类互动

Q14:您对直播购物中“所见即所得”（即实物与直播展示一致）的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q15:如果直播购物后商品出现问题，您通常会如何处理？

联系直播平台客服

联系店铺客服

联系主播或其团队

在直播间/评论区公开反馈

自认倒霉，不再购买

申请平台介入/投诉

其他

Q16:哪些因素会降低您在直播间的购买意愿？（可多选）

商品描述夸大或虚假

主播态度不佳

价格不透明或有隐藏费用

售后服务差或无保障

物流信息不明确或太慢

直播间画面卡顿、不清晰

互动环节过于繁琐

其他

Q17:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q18:您认为未来一年内，您在直播购物上的支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

不确定

Q19:对于在苏州地区推广直播购物或提升直播购物体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

苏州市直播购买决策因素市场调研

介绍

本模板旨在提供针对苏州市直播购物用户决策因素的专业市场调研解决方案。帮助您分析购买动机、评估平台偏好、洞察用户痛点，适合电商平台、市场研究机构和本地零售品牌进行精准的消费者行为分析。

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