长三角地区直播品牌忠诚度与满意度调查
介绍
本模板旨在提供长三角地区直播品牌忠诚度与满意度的专业调研工具。帮助您评估用户粘性、分析消费驱动因素、洞察平台体验痛点,适合市场研究机构、直播平台运营商和品牌方优化直播营销策略与用户运营。 标签
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2个月前
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您好!我们正在进行一项关于长三角地区直播品牌体验的学术研究。本问卷旨在了解您对直播平台/主播的忠诚度与满意度。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
Q1:您目前主要居住在长三角的哪个城市?
Q2:您观看直播的频率是?
Q3:您最常观看的直播类型是?
Q4:您主要通过哪个平台观看直播?
Q5:您通常如何发现您喜欢的新主播或直播内容?
Q6:请对您最常观看的直播平台的整体使用体验进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个直播平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q8:您是否有固定关注并经常观看的特定主播或直播间?
Q9:您对您最关注的主播的直播内容质量满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q10:您关注特定主播的主要原因是什么?(可多选)
Q11:您是否会因为喜欢某个主播,而持续在该主播推荐的店铺或平台消费?
Q12:在直播过程中,哪些互动方式最能提升您的参与感和满意度?(可多选)
Q13:如果主播更换平台,您会跟随TA转移到新平台吗?
Q14:您认为直播平台对用户反馈(如投诉、建议)的响应和处理效率如何?(1分=非常低效,5分=非常高效)
Q15:您认为哪些因素会严重损害您对某个直播品牌(平台或主播)的忠诚度?(可多选)
Q16:与其他娱乐/购物方式相比,直播在您生活中的重要性如何?
Q17:您对直播平台保护用户隐私和数据安全的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
Q18:未来一年,您预计在直播相关活动(如打赏、购物)上的花费会?
Q19:您认为目前长三角地区的直播生态,最需要改进或增加的是什么?(例如:内容多样性、监管、用户体验等)
Q20:您的年龄段是?
Q21:您的性别是?
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