深圳市直播品牌忠诚度与价格敏感度调查

深圳市直播品牌忠诚度与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于深圳市直播电商用户品牌忠诚度与价格敏感度的调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近半年内，平均每月观看直播购物的频率是？

几乎不看

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常通过哪些平台观看直播购物？（可多选）

抖音

淘宝/天猫

快手

京东

小红书

其他

Q3:在直播购物时，您更关注以下哪个因素？

主播的专业性与可信度

产品的价格优惠力度

品牌知名度与口碑

产品的实际需求度

直播间的互动氛围

Q4:如果一个您经常购买的品牌在直播中涨价（但仍是市场合理价），您会如何选择？

继续购买，因为信任该品牌

寻找其他直播间的同品牌产品

转而购买其他品牌的同类产品

暂时不买，等待下次优惠

Q5:您会因为喜欢某个主播，而购买他/她推荐的陌生品牌产品吗？

经常会

偶尔会

很少会

几乎不会

Q6:在1-5分范围内，您对“直播间提供的专属优惠”的重视程度是？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:对于您喜欢的品牌，您是否愿意为其直播间新品支付比普通电商渠道稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q8:哪些促销活动最能促使您在直播间下单？（可多选）

限时秒杀/折扣

满减/优惠券

赠品/加量装

抽奖/免单活动

会员专属价

组合套装优惠

Q9:您会持续关注并购买同一品牌在不同直播间的产品吗？

会，我是该品牌的忠实顾客

偶尔会，主要看哪边更优惠

很少，我更喜欢尝试不同品牌

不会，我只在固定主播那里买

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您在直播间购买过的某个品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:当发现一个新产品在直播间价格与日常价相同时，您通常会？

立即购买，因为相信直播间的品质保障

犹豫，可能去其他平台比价

放弃购买，等待优惠

看主播介绍再做决定

Q12:您认为直播间中的哪些元素能有效建立您对品牌的信任？（可多选）

主播详细讲解产品成分/工艺

展示真实的用户评价与反馈

提供权威机构的检测报告

品牌创始人或高管亲自讲解

透明的价格对比与成本解析

完善的售后服务承诺

Q13:如果某个品牌在直播间长期提供稳定的优质服务（如快速发货、无忧退换），即使价格略高，您会优先选择它吗？

一定会

很可能会

不确定

不太会

一定不会

Q14:请描述一次让您对某个直播品牌从“尝试购买”转变为“忠实粉丝”的关键经历或原因。

填空1

Q15:您认为深圳市直播电商市场的价格竞争激烈吗？

非常激烈

比较激烈

一般

不太激烈

不清楚

Q16:在1-5分范围内，总体而言，您对深圳市直播购物体验的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

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