南京市直播服务体验消费行为调研

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于南京市直播服务体验消费行为的调研,旨在了解您的消费习惯与偏好,以推动本地直播服务质量的提升。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前居住在南京市的哪个区?

玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他(请注明)

Q4:您观看直播的频率是?

几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
从不观看

Q5:您通常通过哪些平台观看直播?(可多选)

淘宝直播
抖音
快手
京东直播
小红书
Bilibili
微信视频号
其他(请注明)

Q6:您最常观看的直播内容类型是?

电商带货
游戏电竞
才艺表演(如唱歌、跳舞)
知识分享/教育
生活日常/聊天
户外/旅游
其他(请注明)

Q7:您在过去一年中,是否通过直播购买过商品或服务?

Q8:您通过直播购物的平均单次消费金额大约在?

50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上

Q9:吸引您在直播间下单的主要因素有哪些?(可多选)

主播的个人魅力/信任感
商品价格优惠/折扣力度
产品展示直观/试用效果好
直播间氛围/互动有趣
限时秒杀/独家赠品
其他(请注明)

Q10:您对南京本地直播(如本地商家、本地生活服务)的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您向朋友或家人推荐通过直播购买商品/服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为南京本地直播服务在哪些方面最需要改进?

商品/服务质量与描述不符
物流配送速度慢
售后服务不完善
直播内容同质化严重
互动体验不佳
其他(请注明)

Q13:您希望未来在南京看到哪些类型的直播服务?(可多选)

本地特色美食探店
文旅景点云游/讲解
线下活动(如展览、演出)直播
社区服务/政务信息直播
职业技能培训课程
其他(请注明)

Q14:您是否愿意为高质量的付费直播内容(如专业课程、独家演出)付费?

非常愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:对于提升南京市直播服务的整体体验,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q16:您主要通过什么设备观看直播?

智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/投影

Q17:您通常是在什么时间段观看直播?

工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不固定

Q18:您在直播间会参与哪些互动行为?(可多选)

发送弹幕/评论
点赞
分享直播间
参与抽奖/福袋
打赏/送礼
几乎不互动

Q19:您是否关注过南京本地主播(如本地商家、达人)的直播?

是,经常关注
是,偶尔关注
否,从未关注

Q20:如果关注过,请留下您印象最深的一个南京本地主播或直播账号名称(选填):

填空1

Q21:您认为直播购物与传统线上购物(如网页、APP直接下单)相比,最大的优势是什么?

价格更优惠
体验更真实/直观
互动性强,有参与感
能发现新奇商品
没有明显优势

Q22:您对直播中出现的广告或营销信息的接受度如何?

完全接受,是直播的一部分
比较接受,只要不影响观看
不太接受,觉得有些打扰
非常反感

Q23:您是否曾因观看直播而产生线下消费行为(如前往直播间推荐的餐厅、景点)?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q24:您对未来南京直播电商或直播内容生态的发展,还有哪些看法或期待?(选填)

填空1
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南京市直播服务体验消费行为调研
介绍
本模板旨在深入了解南京市民的直播服务消费行为与偏好。帮助您收集用户观看习惯、分析消费决策因素、评估服务满意度,适合本地商家、市场研究机构和平台运营方优化直播内容与服务质量,提升用户粘性与转化率。
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