天津市直播服务体验品牌认知调查

天津市直播服务体验品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于天津市直播服务体验与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状，提升服务质量。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您是否在天津市使用过直播服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您通常使用哪些直播平台？（可多选）

抖音

快手

淘宝直播

京东直播

小红书直播

Bilibili直播

其他

Q3:您使用直播服务的主要目的是什么？

购物/消费

娱乐/观看表演

学习知识/技能

获取新闻/资讯

社交/互动

其他

Q4:总体而言，您对当前天津市直播服务的整体体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在您印象中，天津市有哪些本地品牌或商家在直播服务方面做得比较出色？

狗不理包子

桂发祥十八街麻花

海鸥手表

天津同仁堂

泥人张

不清楚/没有印象

其他

Q6:您认为一个优质的直播服务品牌应具备哪些特点？（可多选）

主播专业、有亲和力

商品/内容质量高

直播画面清晰流畅

互动性强，回复及时

优惠活动多，价格实惠

售后服务有保障

品牌信誉好

Q7:您会因为一场精彩的直播，而提升对某个天津本地品牌的认知或好感度吗？

会，影响很大

会，有一定影响

影响不大

完全不会

Q8:请描述一次您记忆深刻的、与天津本地品牌或商家相关的直播购物或观看体验。

填空1

Q9:您认为天津市直播服务在哪些方面最需要改进？

网络稳定性与画质

主播的专业素养

商品/服务的真实性

物流配送速度

售后服务体系

直播内容的多样性

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐使用天津本地品牌的直播服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您更倾向于在直播中购买哪类天津特色商品？

食品特产（如麻花、包子）

手工艺品（如泥人、风筝）

服饰鞋帽

化妆品/护肤品

家居用品

都不倾向

Q12:您通过哪些渠道了解到天津本地品牌的直播活动？（可多选）

直播平台推送

社交媒体（微信、微博等）

朋友/家人推荐

品牌官方宣传

线下广告

其他

Q13:您认为天津本地品牌在直播中的形象展示是否清晰、有吸引力？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:未来一年，您预计会增加还是减少在直播平台上的消费？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前在天津市的居住情况是？

长期居住

短期居住/工作

偶尔来访

不在天津居住

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