广州市直播服务体验口碑调研

您好！我们正在进行一项关于广州市本地直播服务体验的调研，旨在了解用户对各类直播服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，提升体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在广州哪个区？

越秀区

荔湾区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q2:在过去的6个月里，您使用过以下哪些类型的直播服务？（可多选）

电商直播购物（如淘宝、抖音、快手直播带货）

本地生活服务直播（如探店、美食、旅游推荐）

知识/教育类直播（如课程、讲座）

娱乐/游戏直播

新闻/资讯类直播

政务或公共服务直播

其他

Q3:您平均每周观看或参与直播的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎不看

Q4:您主要通过哪个平台观看或参与广州本地的直播内容？

抖音

快手

淘宝直播

微信视频号

Bilibili

小红书

其他

Q5:请对您最近一次观看的广州本地直播（如探店、活动、服务介绍等）的整体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q6:在观看本地直播时，您最关注以下哪个方面？

主播的专业性与亲和力

直播内容的真实性与实用性

商品或服务的价格与优惠力度

直播画面的清晰度与流畅度

互动环节的趣味性与参与感

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的广州本地直播服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为广州本地直播服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容贴近本地生活

主播熟悉本地情况

提供的优惠或福利实在

互动性强，能及时回答问题

直播技术稳定流畅

其他

Q9:您认为目前广州本地直播服务最需要改进的方面是？（可多选）

内容同质化，缺乏新意

信息真实性有待加强

优惠力度不够或存在套路

直播时间不固定，难以追踪

互动体验差，响应不及时

画面/声音质量不稳定

其他

Q10:通过直播了解本地信息或服务，对您的决策（如是否购买、是否前往）影响有多大？

影响很大，是主要决策依据

有一定影响，会作为参考

影响较小，只是看看而已

几乎没有影响

Q11:您是否通过广州本地直播产生过实际消费（如购买商品、团购套餐、预约服务等）？

是，经常消费

是，偶尔消费

否，但未来可能会

否，且未来也不太可能

Q12:如果曾通过直播消费，请简单描述一次令您满意或不满意的具体消费经历及其原因。（若没有，请填写“无”）

填空1

Q13:您更倾向于观看哪种形式的广州本地直播？

实时户外探店/体验

室内直播间讲解推荐

录播剪辑的精华内容

都可以，取决于内容本身

Q14:您认为直播中哪种互动方式最能吸引您参与？

限时秒杀/抢购

评论区抽奖/发红包

主播实时问答

投票/选择决定直播走向

连麦互动

Q15:请对广州本地直播服务的“信息可信度”进行评分（1分为非常不可信，5分为非常可信）。

分数

标签

Q16:请对广州本地直播服务的“售后或履约保障”进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q17:未来，您希望看到更多关于广州哪些方面的直播内容？

小众美食探店

新兴文化艺术活动

本地便民服务指南

郊区/周边短途旅游

职业技能/生活技巧分享

其他

Q18:对于提升广州市直播服务的整体体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

广州市直播服务体验口碑调研

介绍

本模板旨在提供针对广州本地直播服务体验的标准化调研解决方案。帮助您收集用户使用习惯、评估服务满意度、识别改进方向，适合本地生活服务平台、电商机构及市场研究公司优化直播内容与服务策略。

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