长三角地区直播信任度与广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区直播电商中消费者信任度与广告效果的研究。本问卷旨在了解您对直播购物的看法与体验，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您在过去一年内观看过电商直播（如淘宝直播、抖音直播、快手直播等）吗？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q3:您平均每周观看电商直播的时长大约是？

少于1小时

1-3小时

3-7小时

7小时以上

Q4:您通常通过哪些平台观看电商直播？（可多选）

淘宝/天猫直播

抖音

快手

小红书

京东直播

其他

Q5:在直播中，您认为以下哪种因素对您建立对主播的信任最为重要？

主播的专业知识与讲解

主播的个人魅力与亲和力

产品的真实展示与试用

直播间观众的互动与好评

主播或品牌的知名度

Q6:请评价您对直播带货中主播推荐产品的总体信任程度。（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q7:当主播声称产品是“全网最低价”或“限时优惠”时，您通常会？

相信并立即购买

半信半疑，会去其他平台比价

完全不相信，认为是营销话术

不关心价格，只看产品是否适合

Q8:您认为直播间展示的“实时在线人数”和“点赞数”会影响您对直播间的信任吗？

有很大影响，人气高代表可信

有一定影响，但不是决定因素

基本没有影响

不确定

Q9:哪些情况会严重削弱您对一场直播的信任？（可多选）

产品与描述严重不符

主播对产品功能夸大其词

出现明显的技术故障或画面卡顿

评论区出现大量负面评价

主播态度敷衍或不专业

价格并非宣传的最低

Q10:您是否在观看直播后，因为信任主播的推荐而购买过产品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q11:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐通过直播购物？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:与传统的网页图文广告相比，您认为直播广告在促进购买决策上的效果如何？

直播广告效果明显更好

直播广告效果略好一些

两者效果差不多

传统广告效果更好

不确定

Q13:您认为直播广告在哪些方面最能打动您？（可多选）

直观的产品展示与试用

即时的互动答疑

限时优惠与促销氛围

主播的个人魅力与故事

其他用户的实时反馈

Q14:您是否会因为观看某场直播广告，而提升对该品牌的好感度或认知度？

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q15:您认为长三角地区的消费者在直播购物上，与其他地区相比有独特之处吗？（如更注重品质、更理性等）

有，明显更注重品质与品牌

有，消费决策更快速、更前沿

有，更加理性，善于比价

没有明显区别

不清楚

Q16:请描述一次您印象最深刻的（无论好坏）直播购物经历，以及它如何影响了您对直播的信任？

填空1

Q17:您希望未来直播在哪些方面进行改进以增强可信度？

加强商品溯源与质检展示

规范主播话术，减少夸大宣传

提供更完善的无理由退换货保障

引入第三方权威机构或消费者代表监督

优化评论区管理，真实呈现反馈

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

长三角地区直播信任度与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供长三角地区直播电商消费者信任度与广告效果的深度调研方案。帮助您评估信任关键因素、分析广告转化效果、洞察区域消费特征，适合市场研究机构、电商平台和品牌方优化直播营销策略与提升用户信任。

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