全国直播信任度与绩效满意度调查
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本模板旨在提供直播行业用户信任度与消费满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估平台信任水平、测量购物体验、分析行业改进方向,适合直播平台、市场研究机构及电商企业进行用户洞察与生态优化。 标签
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尊敬的参与者,您好!本次调查旨在了解您对当前直播行业的信任度以及相关绩效的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状。问卷匿名,请放心填写。
Q1:您观看直播的频率是?
Q2:您最常观看哪种类型的直播?
Q3:总体而言,您对当前主流直播平台的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
Q4:在您看来,哪些因素最影响您对直播主播的信任?(可多选)
Q5:您认为直播带货中,商品质量与宣传相符的情况普遍吗?
Q6:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购买商品或服务?
Q7:您是否在直播中购买过商品或服务?
Q8:对于您购买过的直播商品,其实际体验(质量、物流、售后)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您认为直播平台在保障消费者权益方面,最需要加强哪些措施?(可多选)
Q10:您如何看待直播中的“打赏”行为?
Q11:您对直播平台的内容推荐算法(推送您可能感兴趣的内容)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为当前直播行业的整体内容质量如何?
Q13:请分享一次令您印象特别深刻(正面或负面均可)的直播观看或购物经历。
Q14:您希望未来的直播在哪些方面有所改进或创新?(可多选)
Q15:总体来看,您对直播行业未来的发展信心如何?
Q16:对于构建一个更可信、更健康的直播生态,您还有什么具体的建议或期待?
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